电梯困人、急降

卡顿、按键失灵……

近日,路桥区桐屿街道高桥章嘉苑业主

打进晚报帮帮团热线88516110反映

称小区里的62部电梯故障频发

个别电梯更是天天出故障

导致部分业主患上“电梯恐惧症”

一乘坐电梯就紧张害怕

右侧电梯黑屏,无法使用

电梯故障频发小区居民“心慌慌”

业主章先生介绍,高桥章嘉苑小区于2019年开始分批交付。今年5月,他们一家欢欢喜喜入住。可是,没过几天,还沉浸在乔迁之喜中的章先生却碰到了电梯急降。

“我家住在高层,急降就像是电梯坠落,还有些失重感。当时我很害怕,好在过了几秒,电梯门就自动开了。当时电梯里还有一位老人带着孩子,孩子当场就吓哭了。”章先生说。

黑屏的部分电梯

无独有偶。前几天,家住11号楼的张先生,更是被困电梯一个多小时。“在20层左右,电梯突然下沉,很快到了15层。电梯里只有我一个人,里面又闷又热,周围一片漆黑。不仅监控坏了,物业电话也打不通。当时我整个人都慌了,直到一个多小时后才在一楼被解救出来。当时真是吓出了一身汗,我现在想想都后怕。”

据了解,该小区里所有电梯都发生过故障,只是发生频率不同。近段时间最严重的13号楼,几乎每天都坏。

故障原因五花八门换过多家维保公司

7月27日下午,记者来到高桥章嘉苑,小区里的装修声此起彼伏。记者随机走访了小区部分楼栋,发现电梯内均有特种设备使用标志。搭乘的人员中,有不少建筑工人,来往运送建筑垃圾也较多。而11、13号楼以及18号楼,均有一部电梯暗屏,无法乘坐。可是,电梯附近没有任何维修警示牌,或公告说明。

对于电梯问题,记者也向小区物业经理张先生了解情况。张经理称,小区共有62部电梯,属于分批安装,几乎都出过故障。“今年2月,我们进驻小区,那时电梯就已经有问题。电梯厂家也在找原因,但没有明确告知是什么原因造成的。”

为了解决电梯问题,物业更换了好几家维保公司。“上一家物业换过维保公司,我们也已经换过一家,但电梯还是不间断出现不同问题。”

为何电梯会出现“花式”问题?几经辗转,昨日,记者联系上目前负责小区电梯维保的刘师傅。他分析道:“一些电梯零部件质量一般,厂家在安装电梯时,调试得也不是很好。再加上一些装修垃圾经常卡电梯,所以问题就多了。”

采访中,黑屏的部分电梯,目前已恢复使用。“13号楼的电梯因为电源板坏了,运行时电源不稳定,造成停运。现在,更换的零部件已经收到,都修好了,而18号楼需要更换的配件也已在路上。”

监管部门回应:安排维保公司再次排查电梯

随后,记者也将了解到的情况反馈到路桥区市场监督管理局特种设备安全监察科。科长李赟告诉记者,之前也有业主向他们反映过电梯问题。“高桥章嘉苑没有业委会,电梯产权、使用单位等关系暂未理顺,物业之间也没有顺利地做好交接,加上物业费收不齐,电梯无法得到最优维修。经过多部门多次协调后,目前大部分电梯问题已得到解决。”

“接下来,我们计划先将小区关系理顺,再按正常流程来。此外,我们会让小区维保公司再排查一遍电梯,后续也会持续关注。”李赟说。

台州晚报新媒体

作者:项弋凌

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