山东威海一名女大学生,暑假打工送外卖时,遭到了顾客的言语羞辱。女孩在社交平台上诉说了自己的委屈,视频一经发布,立刻收到了网友排山倒海式的关心。目前,外卖平台称,已安抚女孩并承担其订单损失。
“你没资格坐电梯!”
女孩在视频中讲述,自己是一名大二的学生,趁着暑假勤工俭学,已经送了二十来天外卖。24日,她在派送一碗牛肉面时,因为不是业主,进不了电梯,主动联系顾客,却收到顾客的质问:“爬楼梯不行吗?又不是没长腿!”更过分的是,顾客发现牛肉面汤洒了,生气地将面扔在女孩面前,汤汁溅了女孩一身。“这么大也不去上大学,会送外卖吗?”女孩解释可能是包装问题,却不被顾客理解,最后只好自己花钱,补偿了顾客这碗面的损失。
事件曝光后,女孩得到了众多网友的支持和安慰,
也有网友建议女孩曝光这个客户,看看是谁欺负人。
随后,女孩发布视频,感谢网友的支持和理解,自己虽然有些委屈,但并不想曝光客户,一来,不想违反公司的规则,二来,也不愿意顾客再被网暴。26日上午,有媒体联系女孩兼职的平台对方回复:已安抚女孩并承担其订单损失。目前,女孩已经继续正常跑单。虽然上岗不到一个月,但女孩乐观、诚恳,经常跑出好成绩。律师表示,从女孩发布的视频中看,顾客的言语尚未达到“公然侮辱他人”的地步,不够承担治安处罚的条件,但人与人之间应当是平等的,外卖人员和顾客,应该在尊重对方人格的基础上沟通,毕竟,尊重别人就是尊重自己!
(政法频道)