7月盛夏的北海正值旅游旺季,然而自7月12日起的一场疫情打破了当地旅游市场的节奏。7月15日,北海新增无症状感染者32例,现有无症状感染者215例。极目新闻记者了解到,有民宿老板联系了8月8日前所有预订房间的房客,将预订款退还。
7月15日,旅客离开涠洲岛 (网络视频截图)
据广西卫健委官方消息,7月15日,北海新增本土无症状感染者32例。截至7月15日24时,北海现有本土无症状感染者215例。7月16日,北海市新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告,当前北海市疫情防控形势严峻复杂,社区隐匿传播风险较大,人员聚集及跨区域活动将增大疫情传播风险。为迅速控制疫情,尽快实现社会面动态清零,现实行分区管控,将海城区、银海区部分区域划为红区,实行封控措施。
作为一个旅游城市,为了防控疫情,7月14日,北海市全市A级旅游景区暂停对外开放,涠洲岛旅游区暂停接待游客上岛,建议岛上的游客尽快购买船票有序离岛。
吴先生家在湖南,儿子中考结束后,他带着家人11号来到北海,13号一早上船到达涠洲岛,14号,他接到了尽快撤离的通知。他买的是15号上午8:30的船票,上船后,因为在船上做核酸等原因,他们在船上等待约7小时才到达北海市区,后经北海到达南宁。16日上午,他们坐上了回湖南老家的高铁,“按照防疫政策,我们回家后要向社区报备,居家隔离。”
受到疫情影响,不少外地游客取消了来北海旅游的计划。7月14日举行的北海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会介绍,本轮疫情发生后,北海方面明确由于旅客因为此次疫情原因需要退订酒店民宿的,任何商家不得以“预付款不退”或“扣除定金”等名义,拒绝履行疫情防控部署要求,明确规定各经营单位无条件全额退款。
据介绍,北海市成立工作专班,组织全市酒店、民宿等经营单位召开视频会议,传达疫情防控文件精神。北海市市场监管局主要负责人介绍,截至7月14日11:00,北海市共收到与涉疫住宿退订投诉139件。经过调解,均得到很好解决。
在许多北海旅游从业者看来,这个从7月初才开始的旅游旺季,现在已经落下帷幕。
7月,北海赢来旅游旺季 (图片来源:北海市旅游文体局官方微信)
陈女士(化姓)是涠洲岛一家民宿的老板,她在涠洲岛开旅舍已近4年。她告诉极目新闻记者,北海暑期的旅游旺季一般从7月开始,持续到8月底。7月初因为台风,已经取消了一次旅客的预订,7月3日才重新开放,没想到现在又遭遇疫情。她联系了8月8日前所有预订房间的房客,将房费退给了他们,初步统计退了十几万元的房费。
陈女士称,这几年的民宿经营情况不乐观,她因为一直在网上营销,相对而言还能够支撑。“本想靠着旺季挣一点钱,没想到又遇到了疫情。”陈女士说,她现在已经离开了涠洲岛,打算先回老家,等到疫情结束了再回岛上继续经营,“希望政府能给予旅游从业者一些帮助和扶持。”