本文转自:央广网
央广网七台河6月8日消息(记者马俊玮)能力作风建设年活动开展以来,七台河市公安局戍企分局桃南派出所“刘欣警务室”,以创建“枫桥式公安派出所”为目标,以警务前移实现业务延伸、服务提升,真正将警务室建成社区民警工作站、服务群众的便民站、采录信息的采集站,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,树立了“亲民、爱民、为民”公安形象,取得了良好成效。
为更好地将新时代“枫桥经验”落地实践,从源头上化解矛盾、提高民警办案效率,2022年1月,戍企公安分局桃南派出所高标准建立了七台河市首个以民警名字命名的“刘欣警务室”,警务室配备专职民警1名、辅警3名,并依托警务室建立了矛盾纠纷调解室,配套建立“1+N”模式,调解工作小组由民警与社区街道干部等基层力量组成,必要时邀请律师列席,调解治安类、民事类纠纷等案件。
警务室建在人口密集的林苑小区内,矛盾纠纷调解室就在身边,发现问题现场协调,共同研究解决办法,一个个矛盾纠纷在情感沟通中消融化解,有力践行了新时代“枫桥经验”,有效化解了社会矛盾纠纷。截至目前,刘欣警务室共解决各类矛盾纠纷30余起,成功调解案件9起。“以前有啥事得打电话,去派出所,现在警务室就在家门口,有啥问题、有啥纠纷立马就能解决。”林苑之星社区的工作人员说。
刘欣警务室定期对辖区重点部位进行检查,发现安全隐患及时督促整改。同时,警务室民警在参加辖区居民活动时,积极开展扫黑除恶、禁毒、预防电信诈骗等宣传活动,进一步提高了群众对公安机关开展各项工作的知晓率、支持率和参与率,警民携手共同推动辖区平安建设上档升级。刘欣警务室民辅警每周至少走访群众50户,每月向群众通报辖区治安状况,每季度组织一次警民恳谈会,倾听群众呼声诉求,真正做到“户情民情一口清”。截至目前,警务室民警共走访群众1350余户,召开警民恳谈会7次,收集群众意见建议20余条。
工作中,桃南派出所依托警务室为主阵地,大力推行警务室业务办理首接负责制,推行错时服务、延时服务等办理模式和“急事急办、特事特办、上门服务”等人性化举措,健全完善“容缺办理”机制,做好流动人口登记、上门为群众补办户口、上门为行动不便的老人拍身份证证件照、帮群众找寻走失家人,用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨,用暖心服务赢得了辖区群众的交口称赞。
举报/反馈

人民资讯

1683万获赞 137.3万粉丝
人民网内容聚合分发业务
人民科技官方账号
关注
0
0
收藏
分享