省级创新案例!数字赋能,黑河全力打造智慧文旅生态圈

黑龙江自由贸易试验区黑河片区自获批以来,坚持以制度创新为核心,立足边境优势,深化“互联网+旅游”新业态,全力打造数字化智慧文旅生态圈。

为加快推进黑河智慧旅游发展,黑河市文化广电和旅游局全新开发建设“黑河智慧旅游平台”项目,包括黑河旅游服务中心、黑河旅游大数据监管服务平台、一部手机游黑河3大平台,运用现代科学技术的驱动,带动旅游行业的创新发展。

这块led屏就是黑河旅游大数据监管服务平台,整个屏幕划分成为了两个区域,黑河市通过引入5G和人脸热力识别系统,对黑河全域的景区进行实时人流监测,这里作为黑龙江省首创实时人流监测和应急管理平台,在真正的意义上实现了黑河文旅24小时全天候,自动化,一站式的全域旅游实时管理。

数字赋能,黑河旅游大数据监管服务平台为黑河文化旅游市场经济运行监测、智慧文旅建设等方面提供有力支撑,解决了原有旅游管理服务工作服务不便捷、管理不精确、使用不方便、时效性不强等问题,推动黑河旅游线上线下一站式无障碍服务。

一部手机游黑河作为黑河智慧旅游平台当中的另一大特色亮点,只需要手机关注微信公众号一部手机游黑河,然后点击进入主页就可以出现屏幕当中的这些画面,整个黑河全域的特色美食、旅游景点、精彩推荐一目了然,而且它还能够智能的根据我们现在所在的位置来进行附近的旅游景点推荐。

黑河商会历史陈列馆是黑河瑷珲历史陈列馆分馆之一,以旧时黑河商会文字、老照片等原始资料为依据还原复建,展馆充分利用黑河智慧旅游平台的数字化科技,自2020年8月建成对外开放至今,已接待来自全国各地的游客近三万人。

黑河市瑷珲历史陈列馆黑河商会分馆讲解员 吴楠:为了更好的给游客提供游览体验,我们馆推出了手机在线预约的新模式,同时游客可以实时查看游览人数,避免人员的聚集,而且让游客做到足不出户,用手机进行线上游览。

黑河片区立足口岸区位优势,积极发挥边境特色,构建综合智慧旅游平台,全力打造全域旅游文化产业,推动黑河旅游高质量发展。

黑河旅游服务中心主任 洪在雄:黑河智慧旅游平台从智慧营销、智慧服务、智慧管理、创新应用四大维度,推动文旅产业高质量发展,如今我们已经开始了平台的二期建设工作,把握数字化发展趋势,为各县市区打造二级子平台,实现文旅跨区域一体化服务管理模式。

黑龙江自由贸易试验区黑河片区政策法规局局长 尹红梅:建设智慧旅游平台,是黑河自贸片区推出的一个创新案例,也是第五批全省创新案例的获奖案例,我们在这个案例当中是把省里提出的发展的四大经济与我们的智慧旅游产业进行了一个有机结合,把数字化与我们的旅游进行了一个探索和尝试,黑河自贸片区一直本着为国家试制度,为地方谋发展的原则,把握黑河沿边对俄和跨境的特色,去探索我们的新模式。未来我们将以黑龙江大桥开通,北黑铁路改造升级以及跨江索道的开通为契机,去研究新的通关贸易便利化的新模式,推出更多的创新案例,为全国自贸区的发展推出黑河样本、黑河模式。

记者:胡冰妍 张志国

原标题:《省级创新案例!数字赋能,黑河全力打造智慧文旅生态圈》