4月24日,台州日报头版头条报道《无怨无悔廿七载——记椒江区下陈街道信访办主任阮晨》,得到了各大媒体的关注和点赞。



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3月16日下午,台州椒江区下陈街道党工委书记的办公室挤满了人。听闻阮晨的驻村地点要更换,后邱村的村干部们涌进来,联名央求阮晨继续留任。


提及此事,阮晨哽咽,流下眼泪。“1995年我开始做信访工作,就驻点后邱,一晃都27年了。”回味一路酸甜苦辣,阮晨五味杂陈,干群如此信任,戳中他的泪点。


“继续驻守。”哪怕街道体谅他常年身体不好,贴心更换驻点,阮晨还是毅然选择了继续,驻点时间是截至退休。


“是灭火,是安慰,也是陪伴”



信访工作的开始,阮晨是被派去“灭火”的。


1994年,台州撤地设市,行政中心从临海迁到椒江。一场时代变革就此拉开序幕,城市版图南进西扩,也为台州后邱村带来腾飞的机会。


然而,习惯了“漠漠水田飞白鹭,阴阴夏木啭黄鹂”的乡郊生活,在面对快节奏的城镇化,不少后邱村村民有期待,更多的是迷茫、害怕和踟躇。在征地拆迁中,不少矛盾一触即发,火药味十足。


1995年8月,阮晨从椒江下陈镇文化站进入镇信访办工作,作为农村指导员驻点在矛盾交织、重点复杂的后邱村。


“田卖了,以后我吃什么,子子孙孙后代吃什么?”烈日下,村民邱大爷说到气头上,摔了搪瓷杯。阮晨也不恼,捡起水杯,倒好水,递上让老人解暑。不动声色“递了台阶”后,阮晨仔仔细细将各条政策讲清楚、说明白,直至老人理解。


“大半辈子都是种田为生,换我也得纠结,何况老人们理解能力跟不上了,耐心点就好。”面对种种为难,阮晨看得很开,总是将心比心化解,“原则问题不动摇,当当‘出气筒’又何妨?”


2001年,正赶上台州经济开发区在下陈东扩,市、区重点工程飞跃工业城、飞跃东部区块、“一园四村”核心区块大开发、大建设、大拆迁和社会各项事业重大改革,阮晨又当上了下陈信访办主任,征迁工作更忙了。


有一回,坐在村民家门口讲政策,太阳都落山了,户主还是油盐不进。“你觉得晚上跳哪嬉好(去哪玩好)?”后邱村离市区偏远,晚上到处漆黑,没有娱乐基础设施。这一问,户主松口讲起了椒江商业街这边的热闹场景。顺着话茬,阮晨兴奋地描绘了征地拆迁后村里的发展蓝图。户主的眼神逐渐亮了。


“是灭火,是安慰,也是陪伴。”20多年来,后邱村共征用土地480亩,涉及335户、340间村民房屋拆迁,阮晨起早摸黑,和村干部们一起尽责调解协商。他觉得在化解矛盾中,承担的使命不仅于工作。


如今,工业厂区鳞次栉比的现代化场景,覆盖了面朝黄土的偏僻。后邱村全村顺利拆迁发展,国有宅基地卖出70多万元一间的好价,村民光靠出租房屋每年可收入5万元左右。下陈也因为特色化发展,拥有世界缝纫机制造之都的美誉。


“大不了自己扎一针”



“阮主任,谢谢啊,我老太马上就可以领上失土保险工资了。”近日,远远看见阮晨,街道村民老阮就迎了上来,满脸笑容。


之前,因为琐事情绪激动,老阮曾扬言“不做该村人”,村干部也就在失土保险名单中未考虑该户。


老阮找到阮晨“诉苦”。弄清楚性质后,阮晨安抚完老阮,又上门找该村村干部。“失土保险是村里给每位老人的福利,我们情绪上平和点,该做的事情还是要做到。”3月,村里失土保险名单落实了老阮妻子的名额。


“做信访工作就是交朋友,他相信你,你帮他解决问题,才能维持社会的稳定和谐。”老辛因为移民安置房产权问题上访数十年,阮晨各方协调做工作终于解决了问题,多年的真情付出也打开了上访者的心扉。


20多年来,阮晨多次主持和参与协调疑难信访案件,配合有关部门协调解决了大量拆迁安置、征地补偿、特困家庭生活困难等各种疑难问题。


群众供电、用水问题找阮晨,居民疏通下水道、垃圾清运等事也找阮晨,“老百姓的急事、难事、琐事,他都管。”村民王姐说。


由于长期超负荷工作,阮晨落下好几种疾病,在疾病严重时,他需要每天注射干扰素。但他从未因疾病影响工作,相反,每天就像一台上足了发条的钟表,一刻不停地忙碌,忘我地工作。


干扰素需要冷藏在冰箱,由专人注射,进京出差怎么办?没办法,阮晨只好带着干扰素就往北京赶。“大不了自己扎一针。”有同行人员,就请他们帮助注射;没有同行人员,他就趴在床上,自己咬着牙摸索着给自己注射。


“肝硬化了。他平时不喝酒,都是累的。”妻子卢冬花有些心疼。“以前晚上都会等他吃饭,后面回来越来越晚,我们睡了,就把饭焖在锅里。”


“艺术也是化解信访手段”



阮晨爱好文艺,年轻时任下陈文化站站长。“那个年代没有广告公司,大会小会标语我都手写,跟印刷的几乎一样。”


阮晨也爱唱歌,去年参加椒江区唱红歌比赛,凭借雄浑的《长江之歌》获得金奖。


出身书香门第,阮晨本来以为会在文化的道路上走到头,没想到,在信访工作上一干就是大半辈子。


“干信访,既没钱,也没权,只有‘嘴巴甜’,有时候还吃力不讨好。”阮晨坦言,作为个人来说,失去确实比得到的多。几次有换岗的机会,想想还是算了,“好多事情还没帮群众解决呢。”


“人无伤心不落泪,人无难处不上访。”阮晨将微信名设置成“和声悦耳”,就是希望“用真情擦干一双双流泪的眼睛,用真心抚慰一颗颗受创的心灵,用真爱舒展一张张欣慰的笑脸,用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”


村里春晚来找他当总导演,合唱比赛也拉他去排练,椒江区纪委邀请他参演参加微电影角逐市里“和合杯”清廉微电影大赛……阮晨一一应下,用自己的休息时间去安排各项事宜,“通过文艺的渠道,和群众打好交道,丰富大家的文化世界,也是推进和谐的重要方式。”


明年,阮晨即将退休。今年,阮晨找好了徒弟,准备将一柜子的信访资料和笔记“传下去”。同事们都夸,“徒弟阮金德和师傅一样,脾气好,文笔好,做事认真。”


从时间长河看,阮晨没有惊天动地的大事,只是专注做好每一件平凡甚至琐碎的“小事”。而在个人的日夜坚守中,阮晨牺牲梦想,成就了自己对党和群众的承诺。“这二十七年,无悔。”



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小 编:汪琳茜

统 筹:王丹凤

制:吴敏东
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