3月14日上午,有多位网友反映“行程码崩了”。多次测试发现,查询时会弹出“当前网络不稳定,查询结果可能返回较慢”的提示,不过退出后多查询几次,行程码又可恢复正常查询。

微博上,来自北京、上海、河南郑州、山西太原、云南丽江等地网友发微博称,行程码确实打不开。网友“酸菜胖头鱼汤哇”说,“我试了将近半个小时,把微信退出重新登陆再点小程序就好了。”有网友说,在门口堵了一个小时还是打不开行程码。还有网友称“多加载几次,出来了”。

3月14日9:15分,记者打开微信上的通信行程卡小程序,输入手机号和验证码后,弹窗显示“当前网络不稳定,查询结果可能返回较慢””;退出小程序后,9:17分,再次打开通信行程卡小程序,再次出现上述提示。10分钟以后,9:28分,第三次尝试打卡小程序,此时行程码已可正常查询。9:38分再次测试,依然可正常查询。

9:17分健康时报工作人员打开通信行程卡小程序,再次出现提示。

9:28分,健康时报工作人员第三次尝试打卡小程序,此时行程码已可正常查询。

有网友反馈“我还以为我家网络不好”“经常显示不了”。对于类似情况,也有网友表示“有过不能用的情况,时间不长,多刷几次就好了。”

记者致电运营商,中国联通客服表示:“因疫情影响,今天行程卡查询量突增,为保证系统平稳运行,前端应用采取了限流措施。限流正在优化和恢复中,限流期间,可采用短信查询方式。”

中国移动客服表示:“今天早上有很多客户致电反映相关问题,可能因为短时间内大量登录导致,我帮您在后台刷新网络,过5分钟您重新登录即可。”

中国电信客服表示:“目前没有相关声明,建议把网络数据关掉,系统会刷新数据,然后重新尝试登录即可”。

来源:健康时报、北京青年报等

编辑:刘丹

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