美团外卖走心了,用「收货地址」串起成长故事

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发布时间: 09-1010:10盘古网络集团有限公司官方帐号,科技领域爱好者

全文约992字,阅读大约需要2分钟。

#营销#

你还记得,人生中用的第一个收货地址是什么吗?

你还记得,使用网络购物的这些年,一共换过多少个收货地址吗?

细细回想,从家到学校,再到公司……伴随着人生不同阶段的成长,「收货地址」这一栏里总会有新的地址出现,每一个「新地址」背后,其实都是一段成长故事,串联起来就是我们长长的人生。很少有人会用「收货地址」来总结生活的变化,可是,这个不起眼的细节却被美团外卖注意到了!

02:45

最近,美团外卖发布了一支温情短片,以「收货地址」为线索讲述了一个走心的成长故事:

突然发现

成长就是不断给生活增加新的收货地址

最初的地址你曾以为永远不会离开

可转眼间,新的地址已经印在了车票上

这里有一些朋友

你们创造新的回忆

那些无法复制的

那些此生无二的

接着,离开

你又要去往下一个新的地址

这次,你有点害怕

你害怕吗?

你期待吗?

期待这里有新的故事

哪怕要先经历新的事故

不断崩溃、不断寻找、不断怀疑

然后,某个时刻

你发现只剩自己了

地址越来越多

人越来越少

可你知道

摔过跤的自己应和昨日不同

旧的伤疤不妨就带着

新的地址也许还会有新的事故

但只要向前走

就能把它变成好故事

向前走吧

添加你的新地址

完成你的好故事

1.“以小见大”传递品牌温度

当我们越来越习惯于通过网络平台购物,「收货地址」在我们的生活中便经常出现,但是却很少有人真正注意到它。

美团外卖的这支短片从「收货地址」这一微小的细节出发,以主人公收到录取通知书、到上大学、到开始第一份工作的成长历程,展现了其生活轨迹的变化,一长串文案,是女孩与自己的对话,更是与观众的对话,能够勾起屏幕前每一个观众的独一无二的回忆。

美团外卖更借此鼓励每一个勇敢拼搏的年轻人,不畏艰难、大胆前行,在不断添加新地址的过程中,完成好自己的故事,体现了品牌对用户生活和情感的细微洞察,传递品牌温度。

2.软性植入,弱化广告属性

在短片中不难发现,主人公的每一段成长经历中,只要遇到了困难,都有美团外卖出现并提供她及时的帮助,而且并不限于外卖订餐,还包含了买菜、订花、买药等各种生活中的不时之需。美团外卖也通过这种方式,弱化了短片的广告属性,将品牌特色与用户关怀融合,既展现了“随时随地30分钟万物到家”的品牌服务,又不影响受众观感,让消费者在潜移默化中记住品牌。

营销本质上是与人的沟通,因此越是贴近用户的真实现状,给予情感上的支持,越拥有打动人心的力量。

作者:邢爽

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