贵阳市民李先生很闹心，好不容易购买了人生第一套房，却在收房时发现装修存在瑕疵，发现问题后，他向房开公司反映了一年多的时间，打印出来的纸张足足有5页，可至今，这些问题依然没有彻底解决。

墙面凹凸不平

业主：反映一年多的问题也没得到解决

租住在三桥的李先生，是一名工薪阶层，经过多年打拼，2018年3月，终于在“碧桂园·花溪首府”购买了自己人生的第一套房。

“去收房时，我发现装修存在很多瑕疵。”李先生说，他购买的房子是精装房，可收房时他发现入户门锁凹陷、门框上大下小、阳台墙面出现两种颜色、地砖缝隙较大且不平整、厨房墙面有沙眼等等问题，当时他就拒绝收房。

李先生第一时间向房开商项目部工作人员进行反馈，希望对方能整改。

“没想到，我一次次向他们反映，他们却一次次忽悠我。”李先生说，每次反映后，工作人员都说已经处理好了，等他再次前往查看时，问题依然没有得到彻底解决。

一面墙两种色

李先生说，这些问题他从2020年6月份开始反映到现，已经过去了一年多时间。现在他再次查看时，客厅地砖的缝隙依然没有得到解决，阳台墙面依然是两种颜色。

走访：瑕疵依然可见

8月24日上午，记者跟随李先生来到位于花溪区孟关乡沙坡村的“碧桂园·花溪首府”。

李先生购买的是该楼盘浅山26栋1602室，面积112平方米。他指着入户门的把手说，上面可以看到明显的凹凸印，门框也出现上大下小的情况。

进入客厅，李先生弯下腰，指着地砖缝隙直摇头，“这缝隙太大了，而且用脚一戳，细沙就冒出来了，以后拖地咋办？”记者试着用脚戳了戳，果然细沙顿时冒出，而且明显感觉到有些不平整。

地砖之间的缝隙较大，脚一戳细沙冒出

记者在阳台看到，在同一面墙上，墙面的下半截显白色，上半截显米黄色，两种色差特别明显，而厨房也有墙面凹凸不平以及存在沙眼情况。

“反映一年了，都没有彻底解决，我实在不想收这套房了。”想到反映了一年的诉求都没有得到处理，市民李先生提出了自己的想法。

房开：尽快解决

就市民李先生反映的情况，该楼盘地产客户关系中心李经理进行了解释。

李经理说，业主李先生反映的情况确实存在，主要是装修存在一些瑕疵，不过，发现问题后，他们也没有回避，第一时间进行了整改。

对于为何拖了一年多时间没有彻底得到解决？李经理说，他们进行整改后，业主李先生还是不满意，提出要他们按照每平方米800元进行支付，自己重新装修，还要求送车位作为补偿。

对此，双方未达成共识，整改进度因此也受影响。

李先生反映的情况打印出来有5页纸

李先生对此进行了反驳，他没有提出这个要求，而且每次都是他主动联系房开商的工作人员，工作人员却没有主动联系他，也没有跟他反馈过整改的进度，无奈之下，他只好不停地给房开商进行反映，“你们看，我向他们平台反映的问题，打印出来的纸张足足有5页。”

在市民李先生拿出打印的5张纸上，记者看到，李先生确实从2020年6月16日开始向房开公司相关平台进行反映，一直反映到2021年6月9日。其反映的内容都是房屋装修存在的瑕疵问题。

李先生最后提出了两个诉求：一是要求退房，赔偿违约金；其次，能否进行房屋置换，以及解决这期间他租房的费用。

对于李先生提出的两点诉求，李经理回复说，他先进行记录，接着会向上级领导进行汇报，最迟25日上午进行回复。

入户门存在瑕疵

李经理表示，最近他们准备对李先生家仍存在的一些瑕疵问题进行整改，希望李先生能够接受他们的整改方案。

“如果他们早点整改，我可能早就收房了，现在我不再相信他们了。”市民李先生说，经过这一年多的折腾后，现在他还是想退房，按照双方签订的合同执行即可。

贵州日报天眼新闻记者 田儒森

编辑 皮亚丹

编审 刘丹 罗玮

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