新华全媒+丨从消博会“新”元素,探寻消费新未来

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海报设计:殷哲伦

新华社海口5月10日电 题:从消博会“新”元素,探寻消费新未来

新华社记者于佳欣、赵叶苹、王雨萧

在首届消博会上逛展,你会发现这样一个现象:无论参展商,还是逛馆人,手里一部手机随时随地直播,似乎成为一种“标配”。

这样的场景,在进博会、广交会等大型展会之后,更频繁地出现在消博会上,成为这个亚太地区规模最大消费精品展的“新”元素之一。

5月7日消博会展馆正式开放当晚的一幕可能让很多网友印象深刻:在首届消博会公益宣传大使、电商主播薇娅的直播间,开场仅3分钟,130多吨海口火山荔枝就迅速售罄。

直播带来的购买力令人惊讶。边走边上链接的方式,不仅让那些不能来海南的消费者“足不出户”就跟着主播“云”逛消博会,还进一步激发了“买买买”的热情,释放了巨大的消费能量。

“消博会和直播电商本身就有天然的关联,也能以此为契机迅速让国外品牌了解中国市场。”薇娅说,通过直播,品牌商也能更好地了解消费者喜好,从而有效进行反向定制。

对于参展商来说,直播则让更多优质好货更快直达消费者。展会期间,日本美妆巨头资生堂的直播间内,知名博主与网友实时互动,推广旗下高端护肤品牌。展厅工作人员说,希望借直播推广,向国内消费者介绍品牌理念、试用感受,为即将上市的产品积攒人气。

观察此次消博会,大量品牌方既依托线下展区,又运用大数据、虚拟现实技术、云计算等手段,打破时空界限,构建出“线上+线下”新场景。

有新场景,也有新需求。

在这场消费品盛宴上,“定制”成为另一个新亮点。

选择个性化表带和表面图案,经过手表打印机打印,20分钟即可制作完成一块个性化手表……在本届消博会唯一主宾国瑞士展厅,Swatch x you个性腕表定制服务,引来大量人群,成为网红“打卡地”。

这次消博会上,不少消费者一改过去对奢侈品“高冷”的印象,发现它们越来越贴近普通消费者的喜好。“施华洛世奇要贴近年轻人,因为这是未来。”施华洛世奇集团全球首席执行官兼董事会主席罗伯特·布克包尔说,中国年轻而充满活力的消费市场,让集团对未来发展充满信心。

薇娅坦言,她在跟品牌商沟通中发现一个明显变化——以前是品牌商考虑如何宣传自己理念,现在是主动考虑中国消费者需要什么。“他们都认真做了功课,可能比你还了解你的喜好和特点。”

“数字化深入的背后,隐含着一个基本判断:必须重视用户的体验与感知。”在场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声看来,商业要回归每个与人有关的细节,包括场景,真实、具体、独特的情绪和感受等。

新场景催生新需求,新需求带动新业态。

商务部数据显示,2020年,我国跨境电商零售进口规模突破1000亿元,对优质进口产品的需求旺盛,更多的消费群体愿意“不出境、买全球”。

《海南自由贸易港建设总体方案》公布以来,受自贸港政策利好等影响,海南跨境电商发展进一步提速。许多跨境电商企业也加速新布局,构建全链条生态系统。

消博会期间,苏宁国际官宣“海外品牌入华一站通”项目,为品牌提供跨境战略咨询服务、定制化零售解决方案、全球贸易等服务,打造海外品牌进入中国市场的首选入口。

菜鸟国际供应链总经理赵剑说,从5月开始,菜鸟将有超5万平方米中心仓供品牌方在海南使用,同时,菜鸟将为商家提供综合配送落地方案,能覆盖保税区、门店、自提点等全岛整车及拼车网络。

新场景、新需求、新业态、新布局……场馆里的一个个“新”元素,是中国消费升级的缩影。透过消博会这扇窗,中国消费的新动能和新未来也更加清晰可见。

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