郑州市民:为啥不能在每个小区门口设共享单车停车点?

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发布时间: 04-0817:42顶端新闻官方账号

近日,郑州新型共享单车试投运,市民吐槽“找车难、还车难”等问题。7日上午,针对郑州市民反映的问题,郑州市城市管理局与各区城管部门、青桔、美团、哈啰三家单车企业召开座谈会,探讨目前新型共享单车问题解决方式。

记者结合市民和网友反映的问题,梳理出了市民、网友最为关注的五个问题,为广大市民解疑释惑。

郑州已投放单车2.3万余辆,测绘停车点2万余处

根据哈啰、青桔、美团三家单车企业相关负责人介绍,目前,哈啰在郑州投放的新型共享单车有4335辆,青桔有10000辆,美团有9560辆,共有23895辆车。其中,金水区是三家单车企业投放最为集中的区域,约有11000辆共享单车被投放在该区。

自4月2日,第一批13000处停车点位(电子围栏)上线后,三家单车企业又完成新测绘上线停车点位7012处。目前,郑州已经完成测绘上线的停车点位共有20012处。

问:新老单车为何不交替更换?

有网友称,郑州更换新型共享单车,为什么要把所有的老车都收完,才换新车?外地更换新车,都是新老交替一批批更换,不影响市民使用,郑州为啥不能这样做?

郑州市城市管理局相关负责人称,他们之前考虑是,郑州以前的老旧共享单车积压量、超投量非常大,如果是混合退出更换,投放等数量很难控制。既然是上新技术,且经过实地考察,技术成熟,所以他们借此把老旧共享单车全部清掉,通过新技术的投放,彻底解决郑州老旧共享单车积压量大、超投量大等控制不住的情况。

另外,该相关负责人表示,这也是实现郑州共享单车规范管理,避免乱停乱放情况的一个阵痛期,希望广大市民能够理解与支持。

问:“找车难”何时才能缓解?

有市民反映,他家门口附近很难找到共享单车,原本满大街都是,现在突然找不到了,感觉很不习惯,平时出行都受到影响,他想知道共享单车找车难何时才能缓解?

城市管理局相关负责人表示,按照调整后的市场份额,全市投放的共享单车总数为13.2万辆。其中,青桔4.9万辆、美团4.2万辆、哈啰4.1万辆。

新型共享单车投放仍需分段实施,他们在第一阶段要求投放是3万辆(4月7日前),目前已投放2.3万余辆。后续,他们还将组织三家单车企业分批进行第二阶段、第三阶段的投放,每个阶段还是3万辆,预计到5月中旬就会完成总数13.2万辆的新型共享单车投放工作。

该相关负责人说,分批投放主要考虑到,单车企业新车库存和新技术需要调整,避免一次性投放10万辆以上的单车造成混乱,形成积压,影响管理等情况发生。

问:“还车难”何时能够解决?

有网友说,太费劲了,好不容易找到一个停车点,结果显示不在停车区域内,到了地图上的停车区域,结果是机动车道,还车难何时能够解决?

还车难一方面是停车点位(电子围栏)不够;另一方面则是停车点位定位漂移(也就是市民到达停车点位内,系统定位不准确,无法还车)。

首先,对于停车点位不够的问题,城市管理局相关负责人表示,郑州已经测绘上线的停车点位共有20012处。他们对停车点位的测绘是根据《非机动车停放导则》,要求“应测尽测”,方便市民使用。目前,他们已对分包各区停车点位测绘工作的三家单车企业提出要求,要求其加大对背街小巷等市民需求较多区域的停车点位测绘,并要随时上线,预计两天时间能完成90%停车点位的覆盖。

其次,对于停车点位定位漂移的问题。会议中,除青桔单车企业相关负责人表示,他们会在两天内完成全市停车点位线上线下的定位修正工作,提高定位精准度外,美团、哈啰两家单车企业相关负责人则表示需要两到三周。

对此,会议要求三家单车企业在4月20日前,通过技术手段,完成全市所有停车点位(电子围栏)线上线下定位修正工作,定位准确率要达到90%以上;并要求三家单车企业公布客服电话,方便市民咨询申请停车点位测绘。

此外,美团单车企业相关负责人表示,希望广大市民在还车时,把手机和车都进入停车点位框内。同时,不要站在车后,遮挡车锁,将车座提高,减少对车体定位的干扰。

问:磨合期“扣费”可否暂缓?

有市民和网友称,新型共享单车试投运,还在磨合期,市民在停车点因定位不准,还不上车,能不能先不扣这10元的调度费,避免给市民“添麻烦”!

郑州要求三家单车企业从4月7日开始,至4月20日前的调试阶段,暂缓扣除客户因停车定位漂移,无法按照规定还车的10元调度费用。同时,因此导致未按照规定停放的,也先暂缓列入单车企业骑行黑名单计次。

另外,对于之前被扣费的情况,如果确实是因定位不准,市民可向单车企业申诉,提交照片证明,单车企业必须退还扣除费用。

问:小区门口都能设置停车点吗?

顶端网友提问,新型共享单车为啥不能把每个小区门口设置成停车点呢?

城市管理局相关负责人表示,他们这两天正在开展该项工作,对市区背街支路和居民小区周边的停车点位进行测绘。同时,按照“应测尽测”要求,他们已要求三家单车企业结合分包区域辖区街道办事处,完善居民小区周边停车点位测绘。

另外,金水区城管部门相关工作人员表示,他们已在辖区各小区门前都测绘了停车点位。

市民建议:

市民王女士称,她认为,扣费惩罚不是目的,规范管理才是目的。单车企业扣除客户不按规定停车的10块钱,说是用于调度费,但如果真的有人不按规定停车,其后边使用单车的市民也会把车停在停车区内,几乎用不着单车企业调度,企业反而多赚10块钱。

对此,她建议,能否在今后的新型共享单车管理中,将这扣除的10块钱调度费,奖励给后边按照规定停放共享单车的市民。这样不仅能激发市民规范停车,形成一个良性循环,还能引导城市更加文明。

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来源:顶端新闻·大河报记者:李帅 文图

编辑:邱瑾

审核:秦园园

监审:贡振国

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