疫情之下,To B行业营销模式之变

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#营销#

去年,在新冠肺炎疫情的特殊时期,延期开工以及在线办公让各行各业都面临着巨大的挑战,因此,在疫情初期的2-3个月内,线下销售业绩出现了较大幅度的下滑。

特别是对于To B的企业服务厂商而言,面对决策人数多、周期长、流程复杂的企业客户时,被迫将营销战场完全转移到线上,面临着巨大的适应性挑战。

同时,我们也应该看到,疫情或许会是一个契机,让行业对传统的营销模式进行深入思考。疫情总有一天会过去,但对企业而言,现有的营销模式是否能适应下一次危机与变化?

疫情下,企业营销环境发生了这4大变化

疫情给我们每个人的生活和工作都带来了巨大影响,但也带来了非常多的机会。以下是疫情下企业营销环境的4大变化:

1.用户去哪里,企业营销就要去哪里

因为不能线下见面,疫情让所有的社交、娱乐、游戏、线上办公软件产品流量暴涨。那么对于企业来说,在营销方式上就要随着流量、用户注意力的迁移进行转变。

2.采用用户喜闻乐见的视频形式

内容营销研究所(Content Marketing Institute)的调查结果显示,2020年的B2B和B2C研究表明:分别有71%的B2B营销人员和66%的B2C营销人员使用视频营销。相比图文的表达方式,视频更加简单直接,同时也更加立体有趣,可以让用户具有更深的代入感。

3.积极搭建线上平台

疫情当下大家都无法出门,消费方式都通过线上实现。这就需要企业去思考自身和线上化的结合点,寻找突破的机会。比如云开学、云看病、云卖货、云办公,甚至是云聚会、云喝酒、云祭祀等。

4.重点打磨产品和服务

产品和服务是用户体验的基础,经济水平的提高,让消费者越来越重视消费体验。因此,服务不再像以前那样,只是简单地帮助产品实现价值,服务本身也成为关键的增值部分,这就倒逼企业,要重点打磨自己的产品和服务。

作者:王子伟

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