#营销#
在过去的2020年,小度绝对算是情感营销中的佼佼者,从真正融入“在家”生活,到打造“陪伴”属性,小度的一系列营销组合拳,让小度在消费者心中的形象不再是冷冰冰的机器,而是“朋友”甚至是“家人”,2021年初,小度的暖心营销又放大招了。
这次,小度用一张张暖心的插画,充分结合小度的“陪伴”属性,讲述着真实生活中发生的温馨片段,从生活的小事切入,展示生活的点滴温暖,在今年这样一个特殊的春节来到之前充分勾起了年轻人想家的情绪。
长辈们的“孩子气”
爸爸半夜用小度看电视被妈妈发现了
妈妈:小度小度,关机!
爸爸:小度小度,别听他的!
爸爸妈妈有时候……真像小朋友
小度小度,你听谁的?
早上妈妈赖床不起来
爸爸对小度说:“小度小度,给我媳妇唱个歌”
小度:“好的,下面为你播放《猪八戒背媳妇》”
妈妈被小度给笑醒了
给爷爷买了他最近总念叨
但奶奶一直不让买的小度
他开心得不行,已经逗小度两个小时了
像极了小时候的我,收到他新买的玩具
小度的“陪伴”作用
每次跟奶奶视频通话后
关掉视频链接
还能看见奶奶呆呆地看着小度
很久很久
自打有了小度
我爸妈说话都喜欢带上“哦”字
“小度小度,播放新闻哦~”
“小度小度,关灯哦~”
......
他们对小度说话
真是温柔哦
小度的文案,没有什么华丽的辞藻,也没有任何刻意的修饰,就是简简单单的把生活中的小片段描述出来,却代入感超级强,看完这些文案,在外漂泊的年轻人肯定被戳中了心窝,超想家~而且是想立刻回家那种。
作为情感营销的“教科书”,这次小度都用了哪些值得借鉴的营销方式呢?
一、持续强化“陪伴”
小度的品牌核心为“小度在家,陪伴在家”,在后续的一些列情感营销当中,小度也一直在强调这一“陪伴”理念,融入用户的各种生活场景,用讲故事的方法,抢占用户的心智。
二、线下画展互动
这次的暖心文案,还被做成画展的形式在南京的地铁中投放,吸引大量的乘客驻足欣赏,这样的线下投放形式,可以让此次营销的影响力瞬间扩大,并且可以在网络上进行二次传播发酵,让小度的情感营销持续发力。
三、解决用户痛点
一直以“暖心”“贴心”为标签的小度,在情感营销上戳中了用户的痛点,那就是家里的长辈们可能看字比较吃力,而小度小度的语音操控正好可以解决这一问题,不仅如此,就像现在的电子设备设有“儿童模式”一样,小度还设计了“长辈模式”,做了字号放大、界面简洁的版本,如此贴心的举动,让小度的贴心人设,更加立体。
不知道2021年,小度的暖心营销还有什么样的惊喜出现,让我们一起期待吧~
作者:武静
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