爱美之心人皆有之，前段时间，合肥的年轻女孩小杨在一家整形医院做了双眼皮整形手术，现在时间已经过去一个月，小杨觉得自己的眼睛不仅没有变得更美，反而在睡觉的时候无法完全闭上，她要求整形机构给个说法。

　　女子做完双眼皮整形手术

　　眼睛无法闭合

　　杨女士说她做完眼睛的整容手术已经有一个多月的时间，但是眼睛还没有完全的恢复好，除了她觉得不够美观之外，眼睛的正常使用功能也受到了影响。小杨之前已经做过一次双眼皮整形手术，本来想着第二次修复可以让眼睛更好看一些，没想到事与愿违。

　　小杨：“就给我搞成这个样子，比之前宽更多，这个眼睛完全睁不开，睡觉的时候闭都闭不起来。”

　　小杨说，根据她的判断，这属于手术失败。本来是想要变得更美，但是现在这件不顺心的事成为了小杨生活中最大的煎熬。

　　小杨：“我感觉我现在都抑郁了，我整整一个月没有出过家门，我非常后悔 。”

　　现在小杨希望得到赔偿，但是她告诉记者，她多次找对方协商无果。

　　小杨：“其实重新帮我做，我都害怕他们给我做不好，要么就把钱退给我，我去别的地方做。”

　　整形医院表示现在还是恢复期

　　随后，记者和小杨一起来到了合肥斯尔美医疗美容门诊部，小杨就是在这里做的双眼皮整形手术。

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部工作人员：“我们领导是有给过一个解决方案， 因为我们医务人员平常都是在工作，我不太清楚这个事情，但是顾客的需求跟反馈，我们一直都是有积极处理和面对的。”

　　这位工作人员告诉记者，处理这件事的领导当天不在，于是记者通过她跟相关领导约定了见面的时间。

　　当记者和小杨再次来到合肥斯而美医疗美容医院的时候，这边的工作人员告诉记者，小杨之所以对自己手术后的效果不满意，包括眼睛现在还不能正常闭合，都是因为她目前还处于恢复期。

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部运营主管汪露露：“她手术到今天正好是一个月，存在一个肿胀期，一个是水肿状态，第二个她皮下疤痕增生也是比较严重的，而且她是二次手术，她是修复类的，修复类可能存在这种疤痕增生比较严重，因为它是在疤痕之上再去做手术。”

　　小杨的主治医生说，小杨的眼睛现在闭不上了，这是正常现象。

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部医生 程如宝医生：“这个修复时间会更长一点，效果修复的更慢一点，而且她也是在恢复期。”

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部的工作人员说，相比一般单一的双眼皮整形手术，小杨多做了一项提肌手术，这是导致她现在眼睛无法完全闭合的主要原因。

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部运营主管汪露露：“打个比方来说，我有一个橡皮筋，给它缩短了，那你发现橡皮筋现在的拉力就会变得很差，那如果我想要它回到原来的弹性，它是不是有个时间段。一样的因为它前期提肌去做了缩短，缩短手术之后它现在没有办法让她的眼睛达到一个闭合的状态。”

　　工作人员反复强调，过了半年的恢复期之后，小杨就不会有现在的困扰。

　　整形医院同意赔偿

　　但必须要有鉴定报告

　　然而小杨不认同对方的说法。

　　小杨：“也有朋友做过修复的，包括我去整形医院，也问过别的医院的院长 ，都说我这个属于手术失败......我还没结婚，我在你们医院搞成这个样子，你要是像我这样子，你会像我这么平静吗！”

　　对于小杨提出的赔偿要求，合肥斯尔美医疗美容门诊部的工作人员说可以考虑，但是前提必须要有鉴定报告，证明他们确实有过错，才能赔偿。

　　合肥斯尔美医疗美容门诊部工作人员：“我们现在还不能认为她这个属于手术失败，还是属于正常的手术案例，这是我们的诉求。”

　　小杨：“那只能打官司了。”

　　北京蓝鹏合肥律师事务所王晓浩：“对于医疗美容它这个判断是很主观的，它更是一个很专业的问题，必须经过专业机构对这个行为进行判断。如果鉴定结果为商家存在过错，那商家可能存在违约或者侵权的责任。”

　　如何做司法鉴定

　　维护自己权利

　　如果小杨想要做司法鉴定，或者有类似烦恼的朋友想要通过司法鉴定来主张自己的权利该怎么做呢？记者带着相关的疑问，来到了一家司法鉴定中心进行咨询。

　　安徽百友司法鉴定中心法医临床负责人赵亲秋：“如果医院有资质可以到合肥市医调委，或者是到医院所在地所在区的法院起诉他们，然后再由法院或者医调委指定鉴定机构进行鉴定。”

　　安徽百友司法鉴定中心法医临床负责赵亲秋：“她这种情况一般会做一个医疗过错以及参与度，目前遗留的后遗症是否构成伤残等级，然后再处理后续的赔偿事宜。”

　　赵法医表示， 小杨现在刚刚做完手术一个多月，还不太适合做司法鉴定。建议她等六个月恢复期结束之后，再来做司法鉴定。

　　赵法医建议小杨应该通过司法程序，同合肥斯尔美医疗美容门诊部一起委托司法鉴定机构进行鉴定，而不是按照商家要求贸然单独来做鉴定。同时也给有类似需求的朋友提几点注意事项。

　　1.材料要齐全

　　安徽百友司法鉴定中心法医临床负责人赵亲秋：“ 大部分整形医院的病例记载都不完善，拿到材料以后写的不是很详细，这种情况就相当于缺少第一手资料，做鉴定的时候和她这个后遗症之间因果关系存在不好描述。”

　　2.签字要谨慎

　　安徽百友司法鉴定中心法医临床负责人赵亲秋：“在医院治疗期间一般会签很多很多承诺书、知情同意书，这些东西一定要自己看清楚再签。”

　　专业医生给出建议

　　随后记者又带着小杨的照片和资料来到安徽医科大学第二附属医院，找整形外科的专业医生看一下小杨的眼睛并给出相关的建议 。

　　基于记者提供的照片和资料，安徽医科大学第二附属医院整形外科副主任医师谢娟医生，针对小杨眼睛做的整形手术给出了一个基本的判断，也明确说了目前她的眼睛无法自然闭合，属于手术之后恢复过程中的一个正常现象。。

　　谢娟医生说，小杨做的这个提肌手术的确需要半年的恢复期。

　　安徽医科大学第二附属医院整形外科副主任医师谢娟：“她时间太短了，从她上一次手术到现在，才一个月的时间，应该经过半年或者是一年的恢复 ，是可以慢慢的纠正的。”

　　同时，针对常见问题，医生也给想要进行医学美容或者整形的朋友提个醒。

　　1.充分沟通

　　安徽医科大学第二附属医院整形外科副主任医师谢娟：“患者在做这个手术之前，应该和医生充分沟通一下，你到底是有什么样的诉求，达到什么样的目的，因为充分沟通以后，你才会对你以后的术后效果，有一个心理方面正常的预期。”

　　2.详尽告知

　　安徽医科大学第二附属医院整形外科副主任医师谢娟：“另外从医生的角度来讲，你术前要充分的告知患者，手术到底给你做的是哪一类的手术。这个手术可能会出现什么样的并发症。你跟她术前交代好了，那么患者心理也有数了，一般她术后也很少有不满意或者其他的情况。”

　　3.切合实际

　　安徽医科大学第二附属医院整形外科副主任医师谢娟：“对于爱美者来讲，你的诉求、你的心理预期，要跟医生、跟你术前的判断是一致的，如果你的眼睛的条件是不太适合，比如说有的人的眼睛比较小，不太适合作欧式的，你就不要去勉强去做一个欧式的双眼皮，这样可能最后也不会得到好的结果。”

　　爱美之心，人皆有之。有些人对自己的容貌不满意，希望通过整形来提升自己的信心，这都是可以理解的。但是，所谓美是要付出代价的，这不光是指比较昂贵的手术，手术过程中创伤痛苦，而且也包括未知的风险。爱美人士在决定做整形之前，要多多咨询专业人士，学习相关的知识，手术也要到有资质技术力量雄厚的医院去做，尽量减小美的代价，自己的美，当然是自己最要呵护的。

　　经视记者报道

来源：安徽广播电视台