拼多多:新晋PUA之王?

发布时间:01-1419:51

来源:创事记

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文/三更

来源:大德财经(ID:dade1816)

古有帝王心术,今有要命PUA。

现在看来,“拼多多”这个名字,取得真好。

至少从字面理解,它完美地诠释了“要员工多多拼命”的核心企业价值观。

2020年岁尾,当大多数人还在苦恼于疫情何时终了之时,有人已经告别了这个世界,失去了苦恼的资格。

2021年1月3日,元旦刚过3天,脉脉上出现了一条匿名留言贴,掩饰不住的悲伤与愤懑:

“我的好朋友,拼多多新疆买菜妹子凌晨一点半下班猝死,真的没人敢出来讲一句话吗?”

后经证实,猝死的人是一名拼多多员工,年仅23岁,正值大好年华。

无疑,这是一个令人心碎的消息。它让无数互联网工作者心有戚戚焉,毕竟,深夜里加班的叹息,离自己那么近。一时间,对以拼多多为代表的互联网加班文化的批判,成汹涌之势。

可拼多多选择了“逆流而上”。

其已认证的官方知乎号上,在知乎话题“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事?”中回复称,“你们看看底层的人民,哪一个不是在用命换钱。”后迅疾删除此回复。

如此表态,令外界不得不怀疑拼多多高层们是否一直以如此傲慢的态度,在对待所谓“底层”的生命——工具式地取用,废物式地抛弃。

毕竟,在这个节骨眼能如此“洒脱”地发表这种言论,其背后的价值观,让人不寒而栗。

“拼多多压榨员工”的大讨论尚未停息,1月9日,悲伤的消息再次传来,又一名拼多多员工离开了这个世界,在长沙家中跳楼自杀。

更悲伤的是,与拼多多新疆买菜妹子一样,他同样是新员工,同样年轻,同样是23岁。

对此,《时尚先生》的一篇文章,代表了无数围观者发出了提问——

拼多多员工自杀背后,什么在逼迫年轻人至死方休?

似乎没有人可以给出答案。

1

有人在试图找出可能的答案。

拼多多两个年轻人离世后,有媒体翻出了2020年10月8日,拼多多创始人、董事长黄峥在公司五周年庆上的讲话。黄峥是这样说的:

“买菜是个好业务,是个苦业务,是个长期业务,也是我们拼多多人的试金石。”

对于未来,黄峥表示拼多多全员都要“开启硬核奋斗模式”,“在这样的一个大环境里,开启硬核奋斗模式不是一句空话”。

的确不是一句空话。

据媒体确认,猝死的23岁拼多多女员工,就是拼多多买菜部门的,而另一跳楼的员工,则为技术岗,但也与拼多多买菜部门有间接关联。

原来,“拼多多”这个名字,是富有深意的。

2019年,拼多多实现营收301.42亿元,同比增长129.74%。2017年和2018年的营收增速分别为245.45%和652.26%。

截至2020年第三季度,拼多多年活跃用户数已达7.3亿,直逼阿里巴巴的7.57亿。去年三季度,拼多多的活跃用户净增数达4810万,同期阿里巴巴净增数仅1500万。

2018年7月上市至今,拼多多股价从19美元的发行价一路上涨至180美元,总市值达2217亿美元,比京东高出784亿美元。

一路“砍”下来,黄峥坐上了中国第二大富豪的位置。根据福布斯数据,创始人黄峥身家超越马云和马化腾。

据媒体报道,通过营收数据计算得出,2017至2019年,拼多多员工的人均营业创收分别为150.48万元、356.23万元、517.19万元。

而同期阿里巴巴的员工人均营业创收分别为376.79万元、369.61万元、433.43万元;京东的员工人均营业创收分别为229.57万元、258.22万元、253.32万元。

截至2019年底,阿里巴巴的员工总数为11.76万人,京东的员工总数为22.77万人,而拼多多仅拥有员工5828人。去年的一则媒体报道中,拼多多CEO陈磊透露,拼多多的员工总数未超过7000人。

这并不是一道复杂的算术题。真实的答案是什么呢?外界不得而知。

可以确定的是拼多多员工确实开启了老板嘴里的“硬核奋斗”模式,这个模式再直接一点表述,就是奋斗=加班,硬核奋斗=玩命加班。

2

1月10日,因在“脉脉”平台发匿名消息被拼多多开除的当事人,在爆料拼多多“压榨员工”时提到,拼多多要求上海本部员工每个月必须工作满300小时、买菜业务员工每个月必须满380小时,如果请假必须加班补满缺少的工时。

粗略一算,就是“007”。

哪个不是在用命还钱?突然觉得马云之前提的“996是福报”,有了那么几分道理。

可随着更多的事情浮出水面,大众发现拼多多的问题不是一个简单的“007”所能解释。

一则“因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了”的B站视频,火了起来。

据当事人(微博网友@王太虚wray,后称王太虚)透露,他于2019年7月本科毕业后入职拼多多,职位是前端开发。

事情缘于1月7日,王太虚目睹有一位男同事被送上了公司门口的救护车后,他拍了一张图,并匿名发在了脉脉上。

那条文字的内容是,“第二位拼多多猛士倒下了”。

这条消息很快就上了热搜。

第二天,他被辞退了。

被辞退过后,便有了《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》这则视频。

视频中弹幕出现频次最多的,是“拼多多,一如当年富士康”。

一家本应以创造革新为核心的互联网公司,硬是干成了劳动密集型的代工厂。估计马云看了,也得服。

在其他媒体的报道中,拼多多员工关于工作压力和强度的抱怨,并不鲜见。

“我们都觉得出人命是迟早的事,只是没想到这么快。”在接受《财经》记者采访中,多名拼多多员工均作出类似表示。

在工作中为生命倒数计时,何其悲凉。

王太虚在接受媒体采访时谈到过,公司制度没变化,他们还会这样继续卖命下去,除非自动离开。

同时,他还透露,拼多多公司让员工退出了私下建立的交流群。

从猝死事件开始,再到各大媒体刊发的一系列采访对话内容,一个近似于PUA组织,逐渐被钩勒了出来。

3

低级的PUA,无非就是欺骗,高级的PUA大抵是玩弄,而顶级的PUA则是奴役。

古往今来,PUA其实就没断过,只是以不同的形式存在罢了。

譬如封建帝王制时代,为了达成绝对统治,让臣子以命赴之,而创建了一种专用的“精神控制术”。那时没有还PUA,名为“帝王心术”。

所谓“刑不可知,则威不可测”,正是此意。这算是最早的PUA模型,压力型PUA。

古代官场和现代职场,是有异曲同工之妙的。

去年疫情严重时期,不少企业开始被迫降薪。广州某网络公司老板在公司群内发布消息,“允许自愿降薪”。这一定让员工头顶满是问号。

这种操作就是典型的“帝王心术”复刻版——你降了,还好说,年底还有可能给你几个。不降?那就是“大逆不道”,不符合公司价值观,轻则被疏远,重则被找个理由扫地出门。

谁都不想去做这个集体中的叛逆者,哪怕他没错。

这种行为,包装漂亮一点,叫企业凝聚力,讲直白一点,就是“土皇帝训狗”。

听话才能糊口。打工人又回到了“社畜”。

但是你瞧,广州那家公司的员工还敢在“自愿降薪”公告发布后,匿名在网络上大肆吐槽,说明这家公司的PUA之法,没到火候。

反观拼多多,无疑老道许多。

据三联生活周刊报道,多多买菜项目组的人平时会在朋友圈发一些工作时的内容,经常可以看到连续工作30多个小时的状态,他们很多时候还会拿自己跟美团比,强调一定要超过美团。

他们给人的感觉是在开心地拼搏,在为公司抢市场。

心甘情愿地卖命,并表现出开心,是职场PUA成功的关键步骤。

接下来,就是“雷霆雨露均沾”的一步棋。

为了鼓动员工,拼多多的HR在薪资和期权方面,总是不会说得太明白,让人有一个想象的空间。

譬如,统一调岗会涨薪,甚至得到一些股权承诺和分配,员工本质上对这一点是有憧憬的,毕竟互联网行业里,通过公司股票实现财富自由的先例并不是没有。

但具体落实方式和期限,就难以捉摸了。

好了,雨露有了,接下来就是“雷霆”。毕竟是文明社会,法治社会,企业断不会明着说开除你,那多少会付出代价。

在拼多多内部,就衍生出了一个词“本分”。

据媒体报道,拼多多很多办公区域都贴了这个词做标语,甚至公司的吉祥物多多鸡举的牌子上,印着的词语也是“本分”。

在其他媒体采访中可以知道,新人加入拼多多的七天入职培训中,HR着墨重彩地讲解什么是“本分”,如何做到“本分”。

在这样的基调下,公司不允许员工私下建群,要给员工起一个花名,要求大家平时以花名相称。

有员工表示,他在拼多多工作一年,都还不知道一些同事的真实姓名,在有人去世后,脉脉的匿名讨论板块里,讨论热度很高,但他那些在职的前同事们,没有一个人公开提过这件事,朋友圈没有,微信群里也没有。

要奴役一个人,最好的方式,就是抹去他自身的印记,让其渐渐忘记自己,最终成为“傀儡”。

宫崎骏动画《千与千寻》中,那个把本身的名字拿走给汤婆婆,然后再赐给你一个花名的故事,就是如此——久而久之你就忘记自己的名字,自己的家,自己的人生目标,只知道工作。

刀光凌冽。

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