或许,庚子年注定是不太平的,新冠状病毒正在全球肆虐,两周内美国股市下跌四次,全球经济形势恶化。
去年底,很多人都在思考如何转型做一份更好的工作,或者如何找到一份能充分施展才华和热情的工作。
天晓得,在不到几个月的时间里,每个人的思想都发生了180度的转变。几乎所有人都在一夜之间把“保住工作”作为今年的首要任务。
但怎样才能保住工作,获得升职加薪的机会呢?
事实上,有许多话题可以讨论这个问题,但我只想谈两点最重要的:
第一,你必须具备高度的不可替代性。
第二,你和老板之间的信任必须牢固。
一、想多较高的不可替代性
怎样才能有相对高水平的不可替代性?
我并不是在谈论绝对不可替代性的100%,因为严格地说,绝对不可替代性在这个世界上是很少见的。大部分工人是可以替换的。
因此,哪些因素被认为具有相对高的不可替代性?
这事我考虑了很久。
世上有许多不同的工作和不同的行业。有什么方法可以让一个人有相对高的不可替代性?
是否有丰富的专业知识、高超的技术、认真认真的工作态度或非常丰富的行业经验?
为了回答这个问题,我们必须从现象上去看本质。
这一切背后都是一件很重要的事情。无论哪一个行业,哪一个职能部门,都有一件重要的事可以说,那就是解决问题的能力。
为什麽解决问题的能力会让你有相当高的不可替代性?
由于不管是哪家公司还是老板,如果他想最终生存下来,如果他想把事情做好,他必须逐一解决。
举例来说,如果你是一名销售员,你的公司就会雇佣你去解决把产品或服务卖给更多客户的问题。你的老板雇佣你来帮助他解决该地区一些客户的销售问题,你还可以帮助他解决实现销售目标的问题。
所以,如果你能够帮助老板和公司很好地解决这些问题,那么你就拥有了相当高的不可替代性。级别越高,解决问题的速度越快,不可替代性也越强。
那是一个宏观的观点。你将会发现,如果你想要解决销售指标问题,你就必须要解决很多小问题。
举例来说,客户来自哪里?怎样寻找目标客户?怎样和目标客户建立信任?怎样让顾客知道你产品的特点和它能带来的好处?最终如何让客户支付?
你将看到,从需要解决的大问题入手,逐步地解决那些小问题,你将不断地解决问题,从而达到最终目标。
所以我说,解决问题的能力是各行业、各部门的基础。
二、与老板牢不可破的信任
我在长期的工作中也遇到过同样的问题。虽然我很认真负责,但我的职业生涯并不顺利。
这道题让我痛苦了很久。之后我才意识到,导致我职业发展不佳的根本原因并不在于我没有做好这份工作,而在于我与老板的关系出了问题。
假如老板不信任你,不管你怎么说,怎么做,都很难使他满意。与此同时,如果你在工作中犯了一点小错,就会导致他不满意,使你不信任,直到关系最终破裂。
你必须明白信任的一个特点,那就是:建立信任是很难的,打破信任是很容易的。
这个特性很重要,也很通用。这不只适用于工作场所,也适用于任何关系,包括亲密关系,朋友和顾客的关系。
当你和男朋友约会时,你可以考虑要花多久才能建立牢固的信任。若要打破这种信任,他只需在微信里和女同事聊些暧昧的话题。是的。
所以,如果你只是个认真负责的人,没有考虑到老板的想法和感觉,我想你的结局肯定难以保持乐观。
当你失去了信任,你就失去了一切。
怎样建立起老板的信任?
1. 你得帮他处理好自己的问题
你得帮老板解决问题,而不只是你自己。
怎样处理老板问题?
从老板的角度看待问题,这是一种很重要的技巧。
这句话我经常告诉团队成员,因为我发现每个人在工作中都习惯用自己的观点来看待事情,但这样就失去了全面性,也就看不见老板到底想要什么,所以很容易出现“丢西瓜捡芝麻”的情况。
所以当我和团队见面的时候,我喜欢问他们一个问题:“如果你是我,你会怎么想?”
事实上,这激发了团队站在我的立场考虑问题。随着位置的改变,他们会看到一些通常看不到的角度和模式。与此同时,他们看到了我的忧虑、忧虑和渴望,因此他们的思想和行为也随之改变。
理解这些问题之后,你可以回头想想手头的工作是如何帮助老板解决问题,创造更大的价值的。
2. 你得让他感觉到安全和放松
假如你的顾客在你面前感到不安全、不舒服,他是否仍然会向你购买?
肯定不行
你和老板的关系也是这样。
所以你也需要体验,感觉和理解你上司的感觉。
他觉得舒服还是不舒服?
是你让他放心,还是他难过?
您使他高兴还是高兴?
您是否使他感到放松或紧张?
这种感受很重要。每一个人都喜欢和让自己舒服、务实、快乐、轻松的人一起工作;相反,每一个人都不喜欢让自己不舒服、不自在、不快乐、过度紧张的人。
实质上,这一切都表现出一种安全感和控制感。大多数人都需要它,也喜欢它。
假如你的老板每次给你发微信,你有时候回复,有时候不回复,他会怎么想?
也许他必须猜测:你是因为很忙,或者你不同意他的观点,或者你觉得有太多的工作需要回答而没有做出反应?
当老板开始猜测你的想法时,你们之间的信任就已经陷入危机。
这样的例子很多。你可以通过“移情”来体验日常工作,从而获得更多更深层次的理解。
几乎每个人在职场工作多年之后,都能说出许多事实:
一位工作能力极佳的部门领导,顾客喜欢,团队尊敬他,但怀疑他一直有功绩,后来被老板解雇。一个中等才干的人每次都能得到升迁,因为他和他的上司之间的信任是不可摧毁的。
这种让人眼花缭乱的职场现象背后,其实隐藏着一种术语“信任”。
我说的第二个关键是:和老板建立牢固的信任,这是一切工作的基石。
总结
我最终会问:你在公司里扮演什么样的角色?
你可以说这是你的职责。
要不然,决定你位置的不是你,而是你的行为。
所以,你在公司的工作,你所解决的问题,你和老板的关系是什么,将最终决定你在公司的角色。即便公司不能为你提供你所能胜任的工作,你也会在其它公司或你自己
所有这些都取决于你正在做什么。这个位置可能错了,但是你要做的就是你要做的。他将永远跟随你,并最终让你成为现
所以,两个关键要切实做到。
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