招远市泉山街道：“1+3+N”全面推进党建引领城市治理
大众日报2020-08-13 14:54
随着城市建设和社会发展的不断加快，人民群众对街道社区公共服务和城市治理水平的需求越来越高。今年以来，招远市泉山街道按照“1+3+N”的工作思路，创新打造1个党建引领城市治理民生全响应平台，融合机关、物业、社会组织3个领域党建，孵化打造多个社会组织共同参与社区治理，全面提升城市治理系统化、精细化、智能化水平。
党建引领城市治理民生全响应，全面提高为民办事实效
为解决城市社区居民联系服务跟不上、居民诉求解决渠道不多不畅等问题，招远市泉山街道试点构建“党建引领城市治理联动共同体”，建立城市社区党员联户网格体系，配齐配强联户党员50名，联户助理227名，以党建引领城市治理民生全响应平台为依托，推行“民呼社应，社呼街应，街呼市应”的全链条问题解决机制。通过便民服务热线、群众扫码反映问题、联户党员APP主动发现问题三条渠道接收群众诉求，市、街道、社区、联户党员四级联动，全过程参与解决问题，保证了居民诉求第一时间接收、转办、处理、反馈，同时实现了对居民大事小情的“一键式”管理。最终通过大数据全程留痕、智能考核，确保“民呼社应，社呼街应，街呼市应”各个环节、各个部门高效运行。
党建引领“双报到”，吹响服务“集结号”
“双报到”作为推动机关党建参与基层治理的重要平台，泉山街道将“双报到”工作与基层治理、群众需求相结合。自“双报到”工作开展以来，21个单位党组织、1609名党员全部到泉山街道城市社区报到，共成立25个党员志愿服务队，组织双报到单位同报到社区“精准”对接，签订106件优质服务承诺事项。通过组织联建、服务联办，“双报到”党组织和党员融进社区、融入群众，解决居民身边的难题，让报到有“深度”，服务有“温度”。
党建引领建红色物业，夯实服务筑特色品牌
为进一步提高物业服务质量，今年以来，街道通过强化党组织对小区和物业的政治引领，倾力打造“泉心物业”党建品牌，成立泉山街道“红心物业”党建联盟，建立事务协商共治机制，定期研究解决问题，辖区12家物业公司、824名物业工作人员服务群众28316人；引导招远市家居建材装修协会参与社区治理，在协会党支部的主导下，相继建立了诚信商家评选、“一单一诺”签约式服务、先行赔付等机制，为家装市场提供了一套标准化的行业规范，有效化解业主和装修公司之间的矛盾，构建了“党建+物业服务+家装”的社区治理新格局。同时，推选了22名物业服务质量义务监督员，探索物业服务“星级评定”标准，对各物业公司党建工作、服务效果等指标评分，强化典型带动。
党建引领促公益，激发社会组织活力
泉山街道工委统筹规划、谋篇布局，通过“党建+公益”双建的模式，引导社会力量有序参与到社区治理当中。目前11家社会组织入驻泉山街道党群服务中心，推行签约式的管理模式，用空间换服务，通过组织引领、阵地保障和资金支持让社会组织全面参与社区治理。疫情期间，各社会组织积极捐款捐物、协助社区进行人员摸排和政策宣传，全力驰援疫情防控工作。2019年以来，泉山街道充分发挥社会组织党支部的力量，整合社会组织资源，相继开展公益文化节、庆祝建党99周年华诞等大型活动9次，各类培训班、健康讲座、义诊活动、高考志愿填报指导等活动254场，服务群众1.3万人。
(大众报业·大众日报客户端记者 从春龙 通讯员 李建 栾慧敏 李晓彤 报道)
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