上万元iPhone进水2分钟损坏,IP68防水也没用,苹果:不保修

科技之窗

发布时间:08-0320:43

这么多年以来,手机厂商在手机发布中经常讲到一个词汇那就是新机支持IP68防水防尘。其实光看这个词汇,已经是目前连接器防水等级标准的最高级别。但是事实上,你千万别想拿新机去测试。

然而近日一位持有iPhone XS Max的用户,因进水2分钟导致手机损坏。随后找苹果客服进行维修,结果客服称不提供保修服务,维修需要用户自费4600元。高昂的维修费用相当于一部高档国产手机的价格,随后该用户质疑苹果公司存在虚假宣传。

对此苹果称iPhone所指的是“抗水”而不是“防水”,手机只能防水溅,哪怕新手机进水也不保修。不过细心的用户发现,这其实还有猫腻。因为在苹果官网上是这样宣传iPhone的防水性能的:“IP68抗水级别?最多可在4米水深停留30分钟”,而且iPhone 11效果在IEC60529标准下达到IP68级别(在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟)。

苹果官网表述确实存在误导消费者的嫌疑。不过事实上每年都有大批用户因为苹果官网的这句话对iPhone的防水性能深信不疑,经常遇水后造成手机报废,往往得不到官方维修。考虑到毕竟iPhone的维修费用不低,对于大部分消费者来讲,并不能轻松支付iPhone进水的维修费用。

目前市面上最高的等级IP68就已经是目前技术达到的最高水准,但是最高水准却却不意味着真正的防水。新iPhone的IP68防水,或许并没达到苹果在其官网宣称的“在最深 2 米的水下停留时间最长可达 30 分钟”的效果,反而实际情况是被水一冲就进水坏了。

从当前很多的品牌宣传中来看,防水这一功能更像是一句安慰,目前手机真正能够做到保证IP68级别的防水防尘基本上只能动用物理防水法了。只不过后果就是手机的厚度得不到保证,毕竟手机内部还得一圈防水胶圈,所以目前的对于防水的宣传都是说的是防溅水。

尽管如此,各家手机厂商基本都是防水但是进水不修。从语文的角度理解,防是完全防御,没有意外,而抗只是有抗性,并不是完全防住,一定的抵抗力。

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