文/马梓开
提 示:全文约4100字,阅读需要8分钟。
时至今日,在企业和消费者眼里,品牌力已经成为一种影响巨大的存在了。越是那些重体验的产品,越是那些单位价格高的产品,越是那些与消费者的生活密切相关的产品,其品牌力的高低,对企业和消费者的作用就越大。
品牌就是传递价值的使者,品牌就是价值的体现,品牌就意味着对价值的追求。我们从企业和消费者两方面,来概括一下好品牌所具有的20个不同的价值。正因为品牌具有这些价值,所以塑造品牌才被企业高度重视;正因为品牌具有这些价值,所以消费者才会成为好品牌的拥趸。
品牌传递价值,品牌成就你我,品牌增进商业社会的美好。
品牌,就是传递价值的使者
从企业视角看,好品牌对企业所具有的十大价值
01 形成竞争优势
品牌经过塑造,成为具有较大影响力的好品牌的时候,就自然会带给企业更多的竞争优势。通过占据行业的有利位置,通过获得分类中的品牌优势,通过成为某一个品类的代表,通过创造新物种,好的品牌,总能带给企业以显著的竞争优势,利于企业获取更多行业资源,获得更多消费认同,获取更多优势地位带来的各种好处。
02 实现竞品区分
品牌力一经形成,就能实现和竞品的区分。在消费者的眼中,不同的品牌,品牌力是不同的,品牌的标志和形象是不同的,品牌的风格是不同的,品牌的性格是不同的,品牌的气质是不同的,品牌能带来的安全感和信任度是不同的。因而只要是好品牌,就能快速实现竞品区分。
不同的品牌,具备不同溢价能力
03 获得更高溢价
什么是品牌的溢价能力?那就是就算完全相同的产品,也会因为品牌的不同,而获得不同的价值。
溢价能力不同,品牌的价值就有所区别。
越是优秀的品牌,越具有良好的溢价能力。而溢价能力,正是优秀品牌与普通品牌的区别所在,也正是品牌产品和非品牌产品的区别所在。
04 获取更高利润
好品牌能够通过较高的产品价格,实现较高的单位产品销售利润;好品牌更可以获得更大市场份额,有力地促进产品销售,从而使企业获取更高经营利润。
好的品牌,不只是价格略高,而且还会有效规避单纯的价格竞争。
好品牌易于获得忠诚度
05 获得消费忠诚
消费者的忠诚是从哪里来的呢?
消费者的忠诚又是如何得到延续的呢?
对于好品牌来说,消费者一经选择,就会获得不同的感觉。材质的考究,细节的完美,品质的可靠,性能的完善,品牌的层次,服务的尊贵,都会令消费者感到满意和超值。而这种美好的品牌体验感,正是消费忠诚的来源所在。
有了第一次的美好体验,就会有第二次的消费可能;有了第二次的美好体验,就会产生消费忠诚度。而忠诚度一经形成,就会形成消费者购买产品的新喜好,新习惯,新选择。
对于品牌来说,获得消费者的忠诚,正是其品牌价值的体现,也是其品牌威力的展现。
06 利于品牌延伸
为什么有些品牌敢于无所顾忌地进行品牌延伸?而且品牌延伸的效果还特别好?那是因为好品牌本来就具备了品牌延伸的可能性。这就好比一个人唱歌唱得特别好,成为大家公认的著名歌手,于是就进军演艺界,也可能成为很不错的演员。唱而优则演,正是个人品牌延伸的一种表现。
好的品牌,比如某一线白色家电品牌以洗衣机闻名于世,接着生产电视机,生产空调,生产其他家电产品,也获得了消费者的认可。一方面是因为其品牌力的影响和延伸,另一方面则是因为其品质的始终如一。又比如某手机品牌,把其品牌延伸到几乎所有家居产品之中,以生态系统模式来操作,效果也不错。
好品牌推出新品,容易获得追捧
07 利于新品推出
好的品牌,还可以利用其品牌地位,利用其品牌所拥有的品牌资源、品牌知名度,品牌美誉度来不断推出新产品,并降低新产品投入市场的障碍。
新产品投入市场,其障碍通常体现为操作风险、费用投入和销量实现难度。普通品牌失败的新品推出比比皆是,而好的品牌新品推出的风险则相当低。这主要就是基于其品牌的力量。
08 利于汇聚资源
好的品牌,利于汇聚资源,利于吸引人才,利于吸引合作伙伴,利于获得社会和政府各界更多的支持,也利于获得银行和社会闲散资金的垂青。
正是在品牌的感召下,无数心怀梦想的有志青年,汇聚在一个个出色的品牌旗帜之下。而正因为人才的汇聚,使得优秀品牌的发展更加顺利而迅猛。
而同样是企业,品牌出名的企业,更容易获得银行贷款,更容易获得政府支持,更容易获得社会认同。
资源的汇聚,使品牌企业拥有远超其他普通企业的群体智商和整体资源调动能力,从而获得更加显著的竞争优势。
好选择,来自于品牌力量
09 利于渠道选择
好品牌总是拥有更多的机会,更好的选择性。
基于品牌的力量,好品牌可以获得各类中间商的欢迎和响应。为了能得到好品牌的经营权,各类中间商甚至愿意委屈自己,接受企业缺乏支持,而且显得苛刻的经营和加盟条件。
基于品牌的力量,好品牌可以获得各类供应商的厚爱和支持。为了能得到好品牌的接受,各类供应商情愿接受企业的超长付款周期,苛刻的付款条件和品质要求。
比如,众所周知的几个大品牌,其周边都布满了来自全国各地的供应商的仓库。大品牌美其名曰零库存,而零库存的实现,靠的是供应商的艰辛付出和不懈努力。
10 延长企业生命
好品牌还具有延长企业生命的价值。
任何产品都会有其不同的生命周期,但是品牌的延伸力量,品牌的改变力量,品牌的渗透力量决定了只要品牌在,那么生产产品类别的变化、升级、迭代、改变就不会影响企业的生存和延续。
所以我们能看到工业时代以来的超过百年的优秀品牌,我们能看到百年前具有深厚影响力的品牌,现在依然具有神奇的影响力。
好的品牌,就是一种精神力量,就是一种文化力量,就是一种对品牌精神价值的传承。
品牌成就企业,品牌成就消费者
从消费者视角看,好品牌对消费者所具有的十大价值
01 获得品牌承诺
好品牌,就意味着一份承诺,一份对品质的承诺,一份对服务的承诺,一份对情怀的承诺,一份对消费信任的承诺。有了品牌的承诺,消费者才会感到放心,感到满意,感到轻松,感到自在,感到荣耀。
好品牌就意味着好的承诺,就意味着对消费者信任的尊重和爱护。正是这份承诺,让品牌和消费者之间建立起良好的情感联系。当消费者爱上了一个优秀品牌的时候,他就获得了这个品牌的相应承诺。
02 获得品质保证
好品牌更是品质的代言者。
好品牌必定意味着好的品质,意味着对于品质的极致追求,意味着品质的保障可靠而可以信赖。
好品牌不但是产品品质的代名词,更是好颜值的代名词,还是好服务的代名词。
有了好品牌的背书,我们就无需担心产品的品质,无需担心产品的售后,无需担心在购买过程中上-当受-骗。这正是品质保证的好处所在。
好品牌令生活更轻松
03 形成购买依据
产品林林总总,类别繁多,消费者如何选择呢?
想省力,找品牌啊!
面对消费选择中的费时费力费成本,好品牌就是消费者的购买依据。无需怀疑,无需迟疑,找到你想要的产品功能,选择你想要买的品牌就可以了。
好品牌就是你的购买依据。
而事实上消费者正是这样做的。当消费者心目中有了一些可信赖的品牌之后,他的购买过程就是对“自我信赖”的物质化和购买实现过程。
因为相信,所以选择;因为信赖,所以购买。事情就是如此简单。
04 缩短购买时间
好品牌不但是消费者的购买依据和理由,也能充分缩短消费者的购买时间。
如果要从浩如烟海的产品中去一一查找出自己想要的那个产品,是比较费时间的事情。我们面对信息的巨量冲击已经很累了,而来自于品牌力的良好引导性,就容易节约我们的购买时间。让我们即使只花费一丁点时间,也能买到自己心仪的产品。
所以,好品牌不但是企业的产品价值感,也会带来消费者购买中的价值感。
消费者天生喜欢规避风险
05 降低购买风险
每个消费者都天然地追求更低的风险,更高的安全性。
想要降低购买风险,靠什么?当然靠的是对于品牌的信赖和了解。
因为好品牌就是好品质,因为好品牌已经获得了消费者的信赖,因为好品牌已经被消费者的使用所证实,因为好品牌就是一种对承诺和信任的坚守,所以消费者购买品牌产品,就能降低购买风险,就能获得购买价值的最大化。
06 带来良好体验
好的品牌,会降低购买风险,也能带来消费者良好的使用体验。
这是因为好品牌是通过好品质支撑起来的,是靠好的销售渠道支撑起来的,是靠优秀人才来打造出来的。
好品牌的良好体验,来自于其品质的完美呈现,来自于其外观设计的美好感觉,来自于购买过程中的品牌体验,来自于使用过程中的无忧体验。
好品牌,总能以其超出普通品牌的价值感,带来消费者的良好体验。
好品牌,总能带来更多安全感
07 带来更多安全
好品牌就是安全感的来源,就是安全感的象征。
因为购买了好品牌产品,我们无需担心产品质量有问题,无需担心产品的有害物质超标问题,无需担心产品的性能不达标问题,无需担心产品的售后无保障问题,无需担心产品使用中的体验问题。
好品牌令我们轻松,更令我们得到安全感。
因为有相互的信赖,因为有相互的承诺,因为有好品牌对好品质的始终坚守,所以好品牌总能得到消费者购买过程中的安全感和放心感。
08 彰显个人身份
不同的品牌,拥有不同的层次。
开奥迪和开捷达的,肯定是有地位区别的;喝茅台酒,与喝二锅头的感觉肯定是不同的;抽软中华的,和抽猴王的,肯定是不同群体。
不同的品牌带来不同的感觉,层次差异大的品牌带来消费者的个人身份的不同。而有能力使用优秀品牌,有能力使用高端品牌,有能力使用奢侈品牌,无非是说明了消费者个人所在的层次、地位和经济状况。
展现个性,永恒追求
09 展现自我个性
好品牌更是消费者个性的展现。
使用什么品牌,喜欢什么品牌,靠什么品牌来体现自我的风格与爱好,都是品牌展现自我个性的表达。
越是那种有气质、有个性、有风格的品牌,越能令消费者展现自我的个性和追求。
品牌对消费者的自我认同,对消费者的情感认知,对消费者的情感贯通,是其展现消费者自我个性的缘由所在。
而因为购买或使用某些品牌,消费者不但能清晰传达自我消费心理和性格,还能借此融入到不同的圈层之中。
10 带来个人价值
好的品牌,不但能展现消费者的自我个性,更能给消费者带来不可忽视的个人价值。
消费者的个人价值,包括被人肯定、被人赞赏、被人认可、被人喜爱、被人爱戴、被人尊崇、被人敬仰等等。那些具有财富象征、具有地位象征、具有爱情象征、具有富贵象征的品牌,总能带给消费者以不同的个人价值体现。
好的品牌,总能令消费者感到更有面子,更有地位,更有身份感和社会存在感,从而得到个人价值的增值。(END)
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