黑屏、乱码、无限重启……大批三星手机突然变“砖头”!官方刚刚回应了

楚天都市报

发布时间:05-2318:59

在中国市场很久没有动静的三星手机却在今天(5月23日)登上了微博热搜。

不过,三星手机登上热搜的原因却有些尴尬。原来,从今天凌晨开始,大量三星手机用户发现,自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型

三星(中国)投资有限公司,今天中午回应表示:

尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。

黑屏、无限重启,

大批三星手机系统崩溃变砖

5月23日凌晨,大量三星手机用户在微博发文称,自己的三星手机系统遭遇问题。

网友反映的问题包括,乱码、自动黑屏关机、无限重启等,从这些用户反馈的细节来看,手机已经不能正常开机,当然也没法正常使用。

尽管三星方面还未给出具体的调查结果,不过手机系统问题应该不是空穴来风。据21世纪经济报道,北京258生活广场一位负责手机维修的工作人员告诉记者,今天上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况。“肯定是有这回事的,早上我们已经遇到过来咨询维修的事情,肯定有不少手机遇到这样的情况。”

与此同时,微博有网友反映,今天已经有不少手机出现问题的客户到三星售后寻求帮助。

不过,也有不少三星手机用户表示,自己的手机仍处于正常状态,其中包括S9和S10的用户。

三星手机在中国的市场份额已不到1%

众所周知,三星手机在中国的市场份额曾超过20%,当时三星手机在中国市场高中低端通吃,销量非常好。

不过,后来随着国产手机的崛起以及苹果手机在高端市场上的挤压,三星手机在中国的市场份额快速萎缩。命运的转折点发生在2016年8月,三星Note 7电池发生爆炸,此后三星在华召回行动迟缓,直至当年10月10日才启动中国大陆地区的召回计划。

到2018年,三星手机在中国市场销量334万部,市场占有率仅为0.8%,2019年二季度在华销量更是只有70万部,市场份额跌为0.7% 。

来源:每日经济新闻 21世纪经济报 IT之家 新浪微博

编发:邬晓芳

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