质量问题层出不穷,零跑汽车总部遭车主围堵维权

SUV大咖

发布时间:05-1923:10

在从PPT进入具体造车领域后,新造汽车势力频频出现质量问题。

最近,零跑汽车的投诉非常多。5月18号有用户在微博上发文称:杭州零跑总部直营店遭愤怒车主堵门维权,车主车辆存在多种故障,前段时间有过一次低速撞击事故,安全气囊爆开导致受伤,更令人匪夷所思的事情,安全带锁扣居然松脱。

低速撞击竟然导致安全气囊撞开、安全带锁扣松脱,这难怪车主感到愤怒。

实际上近期零跑汽车的质量问题已经多到可怕。零跑官方近日发布了全新车型T03,但就在上市当天,零跑S01车型首批的200多位车主发布了“零跑S01-380、380PRO首批车主致零跑汽车的公开信”,200多位零跑车主总结了用车不到半年过程中出现的问题,涉及“制动系统故障、动力系统故障、车机系统故障、控制系统故障、空调设计失败、摄像系统故障”等等方面,感觉这车没有一个地方令人省心。

车主还反映,零跑车辆出现了电子手刹自动锁死,车辆挂挡后不能前进和后退;方向盘、拨挡杆、转向拨杆卡死;喇叭按不响等问题。

根据网友爆料,有愤怒的客户因此拿着“韭菜”上零跑汽车的门店去,意思是觉得自己被“割韭菜” 了。

但是零跑汽车对这些问题是这样回应的:零跑汽车认为整车的产品质量符合国家标准,并指出用户提出的问题多为偶发性问题,并非安全类质量问题。针对个别车辆偶发的故障问题,零跑表示将严格按照国家三包法规要求,对车辆进行换件或维修,维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务。

这显然无法平息车主的怒火,因此5月18号又有愤怒车主到杭州零跑总部直营店堵门维权。

实际上不只是零跑汽车,新造汽车势力频频出现质量问题。即使是蔚来汽车、理想汽车这些头部车企也“不能免俗”。2019年年初一名用户在北京长安街驾驶蔚来电动汽车时,因升级汽车系统导致车辆无法驾驶并且在街上停了一个多小时。

蔚来汽车的用户在长安街“趴窝”,而理想汽车全国车主群前段时间也曝出问题:刚提不久的理想ONE车辆仪表显示“动力电池故障”,车辆在高架上停摆。

这些事情显然降低了车主对新造汽车势力的好感度,有部分车主私下对大咖表示,看到新造汽车势力的安全问题这么多,他们转而选择了特斯拉。

大咖点评:

今年车市形势严峻,很多新造汽车企业出现了销量下滑、经营困难、发不出工资等问题,在这样的情况下,零跑汽车频频出现车主维权事件,无疑又强化了大家对新造汽车势力“质量问题频出”的认识,令得大家的处境雪上加霜。

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