释放潜力 “智能+”为消费插上翅膀

中国商报

发布时间:04-0816:01

中国商报/中国商网(记者 朱梦秋)随着5G、人工智能、移动支付等技术迅猛发展,消费的边界被无限拓宽。互联网将社区服务搬到线上,VR技术的普及让人们足不出户就可真切地领略到全世界的秀美风光……近期,国家发展改革委等23个部门联合印发了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,首次将“智能+”与消费融合在一起。

图片来自CNSPHOTO

线上线下深度融合

消费是最终需求,是经济增长的持久动力。数据显示,去年消费对国民经济增长的贡献率为57.8%,已经连续六年成为拉动中国经济增长的第一“主引擎”。“这次疫情对消费带来了一定的冲击,稳定和扩大居民消费,促进消费回补和潜力释放是我们有效对冲疫情影响、提振经济的关键举措。”国家发展改革委就业收入分配和消费司司长哈增友在3月18日国务院联防联控机制举办的新闻发布会上表示。

数据显示,去年我国网上零售额达到10.6万亿元,较2018年增长16.5%,线上零售业务发展迅猛。“智能+”消费在零售领域的运用,要求利用科技将线上线下深度绑定,而非简单结合。电商与网络购物快速发展的背后离不开“智能”基础设施的完善,其中非常重要的是电子支付技术的发展。自助结算、扫码支付等智能技术对便利店等线下门店进行了深刻的技术改造,整合了实体便利店与线上资源,让传统线下商家开展全渠道经营成为可能。

疫情居家隔离中,社区体验式电商、社区无人零售、无接触配送等新模式在“保供”方面展现出了优越性。盒马鲜生、叮咚买菜、家乐福到家、永辉到家、苏宁小店等创新平台的到家服务成为居民购买生活物资的重要渠道。“武汉实行社区封闭升级管理以后,保供电商平台的数量由11家增加到40多家,为满足社区居民消费需求发挥了重大作用。”商务部消费促进司负责人王斌表示。

“保供”的另一面是“保销”。据了解,国内各大电商平台通过集中采购、直播销售、开辟绿色通道等措施极大地推动了农产品销售。比如,阿里巴巴实施的“爱心助农计划”帮助农户卖掉农产品超过3万吨;京东与14个原产地达成了1万吨的滞销农产品包销合作;拼多多的“市长县长直播间”获得了订单17万份,销售农产品超过100万斤。

为了助力农产品上行,永辉超市甚至将直播开在了田间地头。其策划的“南川鲜竹笋直播活动”,直播间就设在重庆市南川区水江镇南川方竹示范基地内,一个小时左右的直播时间内,有上万名网友涌入直播间观看,鲜竹笋销售量超过1.5万斤。

“在这次疫情期间,以网络购物和网上服务为代表的新型消费展现出了强大生命力,新型消费成为我国经济发展的新动能。”王斌表示。

数字文旅异军突起

近年来,以数字内容为核心的数字文旅产业异军突起,逆势上扬。受疫情影响,很多线下文娱产业停摆,与此同时,消费端也显现出了新趋势,网络动漫、网络音乐、网络直播、短视频等业态的流量大增,用户规模、日均用户时长节节攀升,相关指标创历史新高;各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目,各地博物馆推出了2000余项网上展览,春节期间总浏览量超过50亿人次,众多5A级景区开辟了线上游览功能,一批VR文化旅游产品在网上传播。

“我们加强了5A级景区智慧旅游建设,引导景区转变发展观念,提升危机管理和应急能力。同时还要促进产业深度融合,不断地拓展产业的内涵和外延,创造多样化的产品,改善供给结构。”文化和旅游部产业发展司司长高政表示。“数字文旅产业也被各地愈发作为推动产业高质量发展的重要抓手。”

高政表示,下一步,要把握产业发展新趋势、新需求,坚持正确导向,抓住5G、超高清等新技术的发展机遇,加快推进供给侧结构性改革,大力培育新业态,鼓励创业创新,扩大优质数字文旅产品供给,加快释放新兴消费潜力,发展沉浸式体验型文旅消费,引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点、新模式。“要抓住数字经济发展机遇,加强新型基础设施建设,推动文化旅游与数字经济深度融合,促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展,不断融入数字经济发展大格局。”高政如是说。

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