1006家超市门店、15000多名员工疫情期间坚持营业,武汉国资保供先锋守好市民“菜篮子”

武汉发布

发布时间: 20-03-2510:14武汉市网信办

“不管是参加团购,还是自己过来购买,找国营大超市就是买个放心。”3月24日上午,在中百仓储民意店门前排队等候进场的市民徐先生对长江日报-长江网记者说。自1月23日武汉暂停公共交通以来,武汉国有资产经营有限公司权属企业武商集团和中百集团的1006家超市门店和15000多名员工,已经坚守了整整2个月。

新冠肺炎疫情发生后,国资公司第一时间成立工作专班,建立战时24小时值班制度,科学调配各项资源,全力以赴保供应、抗疫情、促稳定。

国资公司11个保供巡查组对全市超市门店开展督导检查。武商集团、中百集团克服门店分布广、人员减员、交通不便等诸多困难坚持营业,同时充分发挥渠道优势,加大蔬菜、肉类及米面油等供应,累计供应蔬菜35214吨,粮油15127吨、肉类8662吨,最高峰时供应的生鲜蔬菜占全市市场供应的90%以上。两家企业还先后推出1元爱心菜、10元10斤特价蔬菜包、平价储备肉等,稳定市场、平抑物价,确保各类生活物资不断档、不脱销,受到各级领导的充分肯定和广大市民的认可。

她是12家门店的“定海神针”

洪莉在门店内搬运蔬菜 通讯员杨廷界 吴广定 供图

中百仓储江南二区有12家商超门店、800余名员工。1月23日起,各门店销量暴增,很多员工慌了神。区域经理洪莉制订了心理疏导方案,每天一个店一个店地给店长、员工加油打气,与他们并肩作战。店长给她打电话请求支援,听到最多的一句就是“好,我们马上到!”

由于每天工作长达十六七个小时,洪莉淋巴发炎,左耳听力急剧下降,但她始终坚守岗位,成为江南二区所有员工心目中的“定海神针”。

中百仓储公司承接了火神山医院和雷神山医院搭建所需的物资供应。在总部支持下,洪莉组织江夏两个门店成立专供配送小组,不分昼夜组织货源,调用车辆,将近千万元物资按时按量配送到位。雷神山医院建成后,江南二区又在总部各部门的紧密配合下,24小时内完成了中百仓储雷神山超市的建设。

2月下旬,各超市门店开启社区团购模式。起初遇到很多困难和问题,洪莉带头完整接待了一个社区的团购订单,完成从社区如何下单,门店如何接单、清货、打包、分拣直至最终出货、结算一系列的规范操作流程。随后,她逐一到各店讲解、带领实操,帮助门店迅速完成特殊时期的经营模式转型。截至目前,中百仓储江南二区域各门店持续服务239个社区,每日订单高达1.5万笔,同时有4家店增开线上订单业务,成为附近片区民生保供的主渠道。

90后店长成54个小区“大管家”

王璨在店内清理水果 通讯员杨廷界 吴广定 供图

身材瘦高,长相清秀,不停地分包、清点、搬运、联系各个小区团购负责人——很难想到,26岁的王燊,已是中百仓储台北路店店长。他同时也是中百仓储最年轻的店长之一。

受交通管制影响,店里70多名员工只有一半在岗,却要负责周边54个小区的物资供应,每天平均要分包3000份物资,多的时候近5000份。大家都是上午8时上班,常常忙到深夜12时。

2月18日,江岸区宣布商超暂停对个人营业。当晚,王燊就将原来门店的6个微信顾客群,按照所在小区一一划分,建立起30多个微信群。通过线上预定、线下自提,该店实现对周边3000余户居民的民生保供。

为将10元特价蔬菜包顺利送达困难群众手中,仅仅两天时间,他们加班加点,完成了 6000户困难群众信息核对及30吨蔬菜打包、配送。

很多时候,忙到下午近3时,王燊才能匆匆吃上午饭,有时甚至顾不上吃。近段时间来,他平均每天要接听超过300个电话,手机要反复充三四次电。

从一开始辐射周边1公里内的小区,到如今辐射3公里以外的小区,中百仓储台北路店的物资供应范围越来越大。王燊说,“市民找来了,就不能拒绝,这也是对我们的信任。”

他大着胆子给供应商印“通行证

刘劲松和同事们一起卸货 通讯员杨廷界 吴广定 供图

供应商送货车辆进不了城,卖场告急,怎么办?“没有通行证,我们就自己印!”1月下旬,武商超市鄂黄支部书记、分公司负责人刘劲松作出一个大胆决定,安排打印“保供应通行证”,盖上分公司公章,火速发到供应商手上。在主管部门的支持下,这个自制的通行证还挺管用,保证了送货车辆畅通无阻。

“胆大包天”的背后,刘劲松深知非常时期保供责任重于泰山。而鄂黄分公司门店分布于鄂州、黄冈两市,这两座城市的疫情较为严重,随着管控措施不断升级,保供工作异常艰难。

1月22日,根据武商集团超市公司党委要求,刘劲松紧急成立分公司防疫保供工作组,带领团队全力投入。自那时起,他放弃休息连轴转,每天早早出现在卖场,晚上经常工作到深夜。门店员工思想有波动,他和店长一起疏导。卸货人手不够,他就带领应急小分队冲上去。

1月下旬,鄂州、黄冈出现“抢购潮”。刘劲松第一时间通过当地权威媒体辟谣,并作出“民生商品保供应、稳物价”的郑重承诺。除了严格执行武商集团统一制定的生鲜商品限价销售外,分公司每天安排2—3种平价菜投放市场,如0.99元一斤的大白菜、白萝卜,1.5元一斤的圆包菜、冬瓜等。同时,分公司积极协调供应商,加大进货计划。仅1月27日一天,就有60吨蔬菜投放到鄂黄区域各门店。方便面、大米、速冻食品等也纷纷大量补货到门店。看到这个时候还有“货卖堆山”的生鲜商品,顾客情绪逐渐稳定,还纷纷在朋友圈里给武商点赞。

(长江日报)

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