销售话术:会和客户“套近乎”的销售,才是好销售!

发布时间:03-1418:08

我们做销售最好的状态,就是和顾客成为朋友。只有与顾客建立起了良好的关系,得到了顾客的信任,你们沟通起来氛围才会愉悦,订单成交也就不在话下。

可是交朋友毕竟不是一件容易的事情,尤其是在这种利益关系中。那么,我们作为销售人员,也可以退而求其次,先学会与顾客“套近乎”。

而与顾客“套近乎”,是有方式和方法可以借鉴的。今天,我们就教大家,销售人员与客户“套近乎”时,最常用的4种话术:

1、温情法:对客户表示出理解和关心

这种方法听起来容易理解,做起来却需要一定的技巧,稍不留意就可能会弄巧成拙。我们可以看一看成功的“温情法”是如何不露声色地拉近和客户的关系的:

以上门推销为例,如果给你开门的是一位40余岁的中年妇女,一看便知道她整日不停为家庭、孩子操心、这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。你可以这样说:

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