销售话术:当客户说“能不能再优惠点”,怎么应对?

发布时间:02-2321:16

在销售过程中,销售员在向客户介绍自己的产品时,客户对感兴趣的总会表露出浓厚的兴趣,销售员感觉这单快要成交了的时候,客户却拒绝购买了,为什么呢?原因是,价格太高了。

相信大家平时在实体店买衣服的时候,都会有过这样一个场景,好不容易看中了一件衣服,店员也过来说你穿的好看,显得皮肤特别白,人特别瘦,这个时候你是不是立马就想把这件衣服包起来,但是一问价格之后,瞬间就心凉了,为啥,价格太贵啊,这个时候,你问店员,能不能便宜点,店员说,不好意思,我们这里不降价的,或者说,这已经是最低价了,最后,你只能失落的离开店子。

对于店员来说,她也没有做成单,毕竟价格不能改动,这也是没有办法的事情,那么当顾客说,能不能便宜一点,正确的应对方式是什么,怎样做才能让对方心甘情愿的接受这个价钱呢?

充分肯定对方的感受,理解客户

还是以买衣服为例子,对方觉得你的衣服太贵了,你要抱有理解,因为大家的钱都不是大风刮来的,所以你可以这样说,我很理解,如果是我的话,也会要时间考虑一下,你方便再试穿一下吗?然后我给您说说,您上身后的缺点和优点,以及介绍一下这件衣服的材质,好让您做出一个最佳的选择,可以吗?

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