京东以出人意料的速度将急需的医疗物资送到了武汉,从而意外地收到了钟南山院士的亲笔感谢信。“感谢京东心系医疗救助一线,以最快的速度将急需医疗物资送达武汉”,短短的29个字,让京东的行为一时间被传为佳话。这既是对京东速度和精神的高度认可,也是对京东作为电商、物流企业,在特殊时期发挥特别作用的勉励和鞭策。
实际上,京东、天猫、拼多多、菜鸟物流等电商和物流企业,不仅心系疫情防控的第一线,及时将每一份急需的物资送到最需要的地方。更为可贵的是,这些新零售的运营人员、快递小哥,他们冒着风险坚守岗位,既让我们的日常生活得到了保障,同时也帮助了面临巨大压力的广大生鲜农人。
突如其来的疫情,使得大量农产品的流通渠道受限,一些地方甚至只能眼睁睁看着农货烂在地里,农民收入大受影响的同时,也打乱了部分地方的春耕生产计划,这个时候各大电商平台挺身而出,及时解决难题。拼多多在近日宣布上线“抗疫农货”专区,平台还拿出了5亿元的专项农产品补贴,以及每单2元的快递物流补贴,全力协助各地农产品商家在拼多多平台的销售。继京东被钟南山院士感谢之后,拼多多的这一举动也被央视在《新闻联播》专题栏目中进行了报道,获得了更高更广泛的表扬。
参与类似行动的不仅仅有拼多多。京东平台也及时开通了“京心助农”和“移动菜篮子”专题,对商家补贴高达2亿元,还联合微信小程序上线“全国生鲜产品绿色通道”。阿里巴巴在淘宝和天猫平台都开辟了“爱心助农专线”,利用他们在物流、零售、技术和服务等方面的优势,全力做好后勤保障,他们同样应该受到表扬和点赞。
不过,电商搭建起了销售平台,要真正将商品送到用户的手中,还得靠物流、靠成千上万的快递小哥。在目前的特殊时期,电商最大的瓶颈和挑战也在于物流,由于很多快递员无法正常上班,我们订购的商品还是很难及时送到我们的手中。这也是钟南山院士要感谢京东的原因所在,京东自建的物流系统的优势,在这个时期就显得更加明显了。
近日,阿里旗下的菜鸟网络宣布招收2万个供应链和物流服务人员,京东物流和京东旗下的达达快送平台联合宣布,将采取灵活多样的用工形式,面向全社会提供超过35000人的仓储管理、快递等就业岗位。一场意外的疫情,更加显示出物流和供应链的基础地位,物流不再只是一个简单的物资流通渠道,供应链已经成为了一种基础设施,成为社会经济流通和生活保障不可或缺的基础设施。这对京东而言,意味着一个更大的机会。
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