港口圈讯 / “幸亏有山东港口青岛港的火速增援,不仅缓解了我们的生产压力,更避免了经济损失。”2月10日,临港加工企业渤海油脂生产部王经理感慨地对记者说道。
故事要从一封告知书说起。面对严峻疫情,山东省港口集团提出“战疫情,保复工,保畅通,稳增长“的要求,一手抓好疫情防控,一手抓好生产经营,特别是积极优化营商环境,在非常时期与广大客户心手相连,共克时艰。2月1日,山东省港口集团向广大客户发出《山东港口致客户的告知书》,提出了服务客户的5条郑重承诺,“宁肯自己千难万难,也不让客户一时犯难”,努力擦亮山东港口“港通四海、陆连八方,口碑天下、辉映全球”的服务品牌。山东港口青岛港秉持5条承诺的服务精神,加强与客户沟通业务需求,密切关注客户的痛点、难点、堵点,千方百计帮助客户解决实际困难。
在众多企业复产复工的关键阶段,山东港口青岛港大港公司在走访临港企业时候得知,青岛渤海农业发展有限公司受疫情影响较大,部分职工不能按时复工,不仅面临生产加工能力不足、无法满足下游客户需求的困境,而且连到港大豆船舶都无法及时接卸。大港公司迅速行动,想客户所想,急客户所急,自2月3日起,专门抽调24名装卸工人到渤海农业发展有限公司,分三班24小时不间断进行豆粕加工灌包作业,截至2月10日共灌包豆粕7500余吨,解决了客户燃眉之急,为客户避免了重大经济损失。
在疫情防控的非常时期,山东省港口集团、青岛港用有温度、暖人心的高品质服务,诠释了国有企业的责任与担当,彰显了港口与客户抱团取暖、同舟共济、共克时艰的真挚情怀。
举报/反馈

港口圈

0获赞 3349粉丝
全球港航人自己的圈子
关注
0
0
收藏
分享