文/孟永辉
如果我们把互联网家装看成是一个以C端为主要对象的时代的话,那么,当互联网时代结束,一个以B端为主要对象的全新时代正在来临。其实,在C端流量业已见顶的大背景下,通过将B端用户当成是一种必然。但是,如果仅仅只是用流量的思维来看到当前的B端时代,那么,势必会再度陷入到互联网的怪圈当中。
尽管我们知道流量思维的存在并不能够给B端时代的发展带来持久的推动作用,但是,习惯了互联网式的套路的人们依然将侧重点聚焦在了对于B端流量的获取上。从短期来看,这种以B端用户流量为主打的发展模式可以短暂缓解C端流量见顶的尴尬,但是,从长期来看,如果无法给B端用户提供他们真正需要的产品和服务,所谓的B端时代或许将会落幕。
家装行业同样如此。尽管家装行业相对于较为传统,但是,互联网时代的来临同样将传统家装带入到了互联网家装时代。互联网技术的表层所导致的一个最为直接的结果就是互联网家装仅仅只是在去中间化上有效,一旦深入到家装行业的具体流程和环节当中,互联网的作用便会失效。当B端时代的大幕拉开,我们需要找到一种有别于互联网家装的全新模式,只有这样,家装行业的进化才能进入到一个全新的阶段。
告别互联网模式,B端时代需要有B端色彩
说得直接一些,所谓的互联网家装其实就是一个用互联网的手段来获取用户和流量的方式和手段而已,并不能够称得上是真正意义上的进化。因此,当家装行业进入到B端时代之后,我们需要找到富有B端色彩的进化新模式,才能真正能够告别互联网模式,进入到一个全新的阶段。
流量并非万能,有效的流量才万能。在消费互联网时代,流量是万能的。只要我们有了充足的流量就意味着我们的商业模式是正确的,并且可以获得资本的关注,而一旦资本输血,项目成功的概率就会大大增加。这就是在互联网时代,人们之所以会迷信流量的根本原因所在。
当B端时代来临,这种现象正在被悄然改变。盲目地获取B端流量,但是却不能够真正提供B端流量真正需要的产品和服务,所谓的流量其实是无效的。这个时候,有效的流量成为一个万能的存在。
借助有效的流量,我们不仅可以自我变现,而且可以获得资本市场的关注,因为这个时候的投资机构已经开始将关注的焦点同样聚焦在了有效B端流量的身上。经历了互联网时代的洗礼,特别是在融资不畅的大背景下,手握有效的流量远比一味地投资本所好重要。
将互联网看成是基础设施,以新技术为改造工具。随着互联网影响的逐步深度,它越来越多地开始演变成为一种基础设施。当互联网变成一种标配的时候,它的改造能力其实将会下降。这个时候,我们需要的是用新技术的手段去解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题。
真正区别于互联网时代的一个关键在于用新技术的方式去解决那些互联网技术无法解决的痛点和难题。这才是B端之所以被称之为B端时代的根本原因所在。当B端时代真正来临之际,我们真正需要的是找到以新技术为突破口的解决方案,从而真正让B端时代改别互联网时代的牵绊。
无论是大数据、云计算还是人工智能以及区块链技术其实都是在以新技术为突破口来找到真正属于B端的解决方案,这个时候,B端时代才算是真正跳出了互联网时代的陷阱,真正进入到了属于B端时代的全新阶段。找到属于B端时代的新技术,才算是真正将假装行业的发展带入了全新的时代。我们现在看到的VR/AR、大数据以及AI等新技术在家装领域里的应用其实正是这种发展状态最为直接的体现。
从简单地获取流量、收割流量到改造行业、重塑行业,B端时代的主题正在发生改变。说白了,互联网时代其实就是一笔流量的买卖,对于行业本身来讲并没有太多真正意义上的影响。而到了B端时代,整个行业的发展已经从流量转移到了行业身上,如果我们寻找B端时代的时代色彩的话,那么,改造行业、重塑行业正是这一改变的直接表现。
在互联网时代主要是做撮合,做中介,并没有真正触及行业的痛点和难题,当信息不对称的问题得到解决之后,以撮合和中介为代表的发展模式便会遭遇困境。这正是B端时代真正来临的根本原因所在。因为现在真正需要解决的不再是信息对接的问题,而是如何深度改变行业的问题。
这就是B端时代之所以会被称作是B端时代的根本原因。只有真正深度地改变行业,塑造行业,才能让用户的需求得到满足。反之,B端时代仅仅只是一个虚假的概念而已。
当B端用户逐渐成为新的目标对象的时候,我们需要用新的视角来重新审视和观察它。如果还是按照互联网的套路,导致的必然是发展的重复与徘徊。找到B端时代的色彩,才能真正让行业的发展进入到新阶段。
新时代开启,B端时代的家装行业如何变革?
如果B端时代真正区别于C端时代的话,它的发展带给我们的想象力足够强大。当行业的发展进入到新时代,B端时代的家装将如何改变呢?
家装行业的内在组成元素将发生根本性的改变。在互联网家装时代,家装行业的内在元素其实依然是传统家装的元素,这是导致互联网家装无法给用户提供崭新产品和服务的根本原因所在。进入到B端时代后,家装行业的元素将会发生改变,传统的元素将会被新的元素所取代。
在家装行业当中,我们将会看到产业化的工人、标准化的人工智能设备、数字化的处理系统,这些新的元素将会把家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。这些新元素的改变将会真正让家装告别传统意义上的原始、落后,从而将家装行业的发展带入到一个全新的发展阶段。
家装行业的功能和属性将会进一步拓展和延伸。家装之所以会称之为家装,很大程度上是因为家装和装修有关。进入到B端时代之后,家装行业的功能和属性将会告别传统意义上的装修进入到生活相关的领域里。
未来的家装将不再仅仅只是装修,而是延展到了人们生活相关的诸多领域里。健康、金融、居家等诸多功能都将会与家装深度结合在一起,另外,装修本身其实也不再是装修本身,而是变成了一个可以与自身生活联系在一起的存在。
家装行业将成为一个联通上下游的关键节点。其实,家装本身的产业链较为漫长,家装本身就与诸多行业存在着千丝万缕的联系。当进入到B端时代后,家装行业的数字化和智能化将会把它与外界更多的行业深度联系在一起,从而将会开启一个全新的发展时代。
可以预见的是,随着家装行业数字化程度的不断提升,再加上与之关联的上下游产业的数字化,家装行业有望与产业上下游产生更大的联系,从而真正将行业的发展带入到一个全新的发展,彻底颠覆人们对于家装行业的既定印象。
当互联网时代的发展红利见顶,进入B端时代成为一个必然。我们要做的是找到真正属于B端的色彩,只有这样,家装行业的发展才能跳出原有的条条框框,真正进入到一个全新的发展时代。
作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,畅销书作家,行业观察者,特约评论员。长期关注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。转载请保留作者版权信息,违者必究。
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孟永辉

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