各大电商平台正在加入疫情攻坚保卫战。22日,京东发布声明称,最近口罩等防护品的需求量激增,京东正积极从货源、仓储配送、平台管控等方面全力保障供应和价格稳定。
京东方面表示,目前,京东与大部分核心口罩厂商如3M和霍尼韦尔等都实现了自营合作,货品可以从厂商的生产线直接进入京东仓,并以最快的速度送达用户手中。平台方面已第一时间安排专人紧密跟进多个供应商提高产能、补充供应。
阿里方面也表示,春节期间,在全国近300个城市,消费者在天猫超市上购买的口罩都可发货。来自菜鸟方面的消息显示,1月21日深夜,菜鸟供应链体系已开始紧急协调应急调配车辆、彻夜运输,保障对天猫超市消费者的口罩供应。一大批口罩被连夜装车、发车,分别运往武汉、北京、上海、杭州、成都、西安、重庆、广州、南京、天津、郑州、长沙等城市及周边城市的猫超仓库。未来几天,菜鸟供应链体系的紧急补货将不分昼夜。
记者观察发现,目前各电商平台上的口罩供应仍处于动态补充阶段,部分品牌自营店多款产品售罄,也有不少置顶链接处于正在补货中的阶段,消费者可能需要多刷新几次,并且尝试多个下单地址。除了通过盒马、饿了么等本地生活服务平台下单,记者也建议消费者在下单时选择标注“春节发货”的商家。
来自淘宝方面的数据显示,1月20日和21日两天,淘宝上已经售出8000万只口罩。记者获悉,目前,淘宝正在全国紧急备货,以保证全国消费者能及时用上口罩、消费液、洗手液等防护用品。
对于不时出现部分品类售罄情况,淘宝方面也表示,请暂时没有买到口罩的消费者多多理解和耐心等待。目前,淘宝平台上的很多口罩商家都已放弃春节假期,开启加班模式,有供货厂家用5倍工资紧急请已经回老家的一线员工返回岗位、赶制口罩,很多快递小哥也重返工作岗位,将在春节期间继续给消费者送货。
值得一提的是,22日,饿了么和菜鸟等相继发表声明,在持续保障供应的同时也将为坚守岗位的骑手、快递员发送口罩,在确保物流人员安全的情况下保证服务“不打烊”。
饿了么方面表示,将在疫情区域为骑手全面配发口罩,严格要求佩戴上岗,每日多次测温,发现异常立即停工就医,并第一时间向有关部门报备,同时,站点将进一步增加消毒设备的配置,餐箱、配送车辆消毒措施全面升级,严格实施,专项督查。
菜鸟方面表示已启动应急运力,正在联系各家快递公司,为全国各地春节值守的快递员紧急调运防护物资。首批1万个口罩已经在武汉下发,其他地区的口罩也会陆续抵达。天猫超市、天猫电器城在全国所有的仓、分拨中心、配送网点,都已在执行最严格的预防措施,对于工作人员尤其是一线配送员的健康状况做到每日多次监测。
“戴上口罩,爱好自己,帮更多人。”菜鸟在信中表示,感恩快递员坚守岗位,不惧不畏,送货上门,他们在非常时期成了强大的社会生活保障。
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