一站式办理!北京房山区生态环境局的阳光便民中心开始为民服务

北晚新视觉网

发布时间:19-12-1817:06

从12月18号开始,位于房山区生态环境局的阳光便民中心开始为民服务。上百万房山居民,如果要办理与生态环境相关的20余个事项,不必再楼上楼下奔波找科室了,只需来到这个中心,就能实现一站式办理。

开门迎客第一天,前来咨询业务的市民就有不少,原来,半个月前房山区生态环境局就通过媒体进行了宣传“前来办事,再也不必‘跑断腿’了”。

大厅内,面积将近400平方米,崭新的门窗、桌椅、电脑,迎面8个办公席位一字排开,总量环评科、生态环境综合执法大队等科室的工作人员身着制服,那叫一个专业。暖气开得很足,更让人心里温暖的,是工作人员的服务。“您好,请问您办什么业务?”那叫一客气,还贴心地递上了一杯热茶。

第一位来办事的市民是家住长阳镇的胡可,过了年想要创业开个饭店,“我提前打听过‘前辈’,开饭店需要咨询污水、噪音、废气等多方面的问题,需要跑环评科、水土科、综合科等多个部门,虽然都在一栋楼里,但楼上楼下要折腾好几趟!”今天他特意穿了双运动鞋,还跟家里说中午就不回去吃饭了,但没想到是“多此两举”了,从进大厅门到咨询完成,总共才用了半小时。

为了让市民享受到周到的服务,房山生态环境局前期对阳光便民中心的工作人员进行了集中培训。今后,还将根据居民需求,及时对办事清单进行调整,把更多的高频事项、急需事项纳入到清单中来。

(原标题:北京房山20余个环保事项一站咨询,告别楼上楼下来回跑)

来源:北京日报客户端 记者:陈强、刘海军 监制:闫雪静、王然 编辑:王海萍

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