12月10日零时起,哈大、沈丹高铁和丹大快铁沿线42个车站率先告别纸质车票正式迎来电子客票票。
火车票“无纸化”时代来了
实行电子客票首日
大家的适应情况咋样呢?
大连火车站反馈的情况是,旅客们在
体验电子客票便捷的同时
也出现了一些“不适
自助售票机前,部分旅客还是紧盯着出票口,等待打印纸质车票
检票闸机口,多数旅客还是从兜里掏出了“报销凭证”,试图刷“票”进站……
实际上
使用电子客票后
很多旅客习惯的方式
都变了
购 票
蓝色的是报销凭证
白色的是购票信息单
10日上午,在大连站一楼售票大厅,售票窗口和自动售票机前有许多旅客正在排队购票。
售票窗口左下角醒目位置,粘贴一条温馨信息:
对于每一位到窗口购买高铁票的旅客,工作人员都会主动进行再次提醒。
从外观上看,电子客票的蓝色报销凭证与纸质车票形状、大小、颜色一模一样。但仔细看有很大区别,报销凭证上不再显示座位号、票价等信息,而且注明:仅供报销使用。
白色的购票信息单可以在窗口或车站自助售票机上打印,但也不作为乘车凭证,上面只显示乘车人席位号、车厢、票价等信息。
大连站售票车间主任张林兢表示——
为应对此次电子客票,大连站对部分设备进行升级改造。车站所有人工窗口均增设购票信息单打印机,自助售票机也增设了信息单打印功能。
进 站
刷身份证 两秒过一个人
● 进站口
在大连站南二楼进站口,购买电子客票的旅客只需出示本人身份证件,工作人员对身份证进行读取后,乘车人的票面信息、证件信息以及电子客票信息会全部显示在屏幕上。机器自动核对成功后,便可以顺利进入候车区。
● 检票口
在检票区,新增设一台检票终端,终端上包括电子票检票、电子票查询等功能。
持电子客票的旅客,只需将身份证放在进站闸机口“二代身份证”区域内,机器在直接读取电子客票信息的同时打开闸机大门,旅客便可顺利通过,整个刷证过闸机仅用时两秒钟。
对于持护照、临时身份证等证件购票的旅客以及儿童,只能在人工检票口排队检票。
提 醒
最好持二代身份证
购票乘车
对于新政执行首日,许多旅客仍旧习惯取票、从兜里寻找车票刷票进站……铁路方面表示,随着下一步其它高铁线路以及普速列车等全路段电子客票的普及,旅客会逐渐适应,变成一种习惯。
铁路部门提醒,在大连站乘坐高铁和动车的旅客,应注意以下几点:
1. 出门乘车最好携带二代身份证,携带其他证件需要手工输入,会在一定程度上影响购票和进站的速度。
2. 旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到实施电子客票的车站售票窗口或自动售、取票机换取报销凭证。超过30日时通过铁路12306客服办理。
3. 如果旅客身份证丢失,可以到车站售票大厅临时身份自助打印机前,输入自己的身份证号码,打印一份临时身份证即可。
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