新闻回放:11 月 26 日上午,长春市民曲先生向本报求助,他表示自己并没有张贴野广告,也没有指使他人张贴野广告,但却面临着城管部门的处罚。曲先生表示自己虽然名下有一家公司正在招聘,但是通过正规广告公司发布招聘信息,他怀疑是一名与他曾发生矛盾的求职者故意"使坏",他调取了监控,发现贴野广告的一名蓝衣女子。但针对曲先生的说法,长春市二道区城市管理行政执法局八里堡执法中队的李队长并不认可,他表示有图片和电话录音为证,对曲先生的处罚的证据充分。
新文化讯(记者 王跃)12 月 3 日下午,正在学校上课的朱女士突然发现自己的电话停机了,她充了 150 元话费后依然无法打出电话,经过查询,客服告诉她,是因为"贴野广告"被封号了。
对此,朱女士感到无比的委屈,思来想去,她怀疑是有人故意"坏"她!"但就算是有人使坏,把我电话贴出去了,封我号之前怎么都得找我核实吧?没核实就封号?这么处理真的合理吗?"对此,朱女士提出了质疑。
手机突然停机 封号理由竟然是"贴野广告"
朱女士告诉新文化报记者,她目前正在高校读研究生,12 月 3 日下午上课时,她发现手机停机了。
"我让我老姨给我充了 150 元话费,结果还是无法发出信息,后来我用朋友手机拨打客服电话,发现我的余额还有 192 块钱,客服告诉我说,是我的手机号被封了,封停理由是‘贴了野广告’。"朱女士表示,客服的解释让她非常吃惊。
"客服说是长春市城市管理局上报的信息,我就联系了城市管理局,他们查询说是宽城区站前街道办事处报上来的号码,如果我想解封,需要本人到街道办去核实情况。"朱女士称,无奈之下,她在 12 月 4 日赶到了宽城区站前街道办事处城建科核实情况。
在城建科内,工作人员表示朱女士贴野广告的信息是丹东路社区报上来的,并在电脑上调取了上报材料。朱女士看到一张图片,图片上有两张手写的野广告贴在墙面上,其中一张上写着"出租插间",下面留着她的电话。
"我当时就跟工作人员解释了,我家住在高新区,在宽城区没有房子,而且我正在上学,没有时间,也没有理由去贴野广告。"朱女士表示,自己的理由得到了街道办工作人员的理解,"他们说很可能是有人故意坏我,把我电话贴出去了,但我想问的是,为啥他们有这么大权力,没有跟我核实任何情况,直接就把我电话号封了?"
朱女士说,12 月 4 日下午,她接到了一名自称是市容环卫局工作人员的电话,"对方说会把我的电话解封,让我等几天,我说我特别着急,但他说着急也得等。"朱女士表示,对于此事,她觉得非常气愤,"这几天我一直就处于失联状态,谁也找不到我,我除了读研之外,还有一份工作,现在都耽误了,我只能在有 WIFI 的地方活动 …… "
到底是谁使坏?她怀疑是保洁公司恶意报复
写着出租插间的小广告,还留了朱女士的具体电话,到底是谁这么无聊?朱女士想到了不久前的一段"插曲",她怀疑是一家保洁公司的人恶意报复。
"一个多月前,我在 58 同城软件上找了一家保洁公司,这家公司就在宽城区,当时我预约了一个深度保洁,结果这家公司给我派过来一个 40 多岁的男的,还有一个 60 多岁的老太太,干了一天也没干完活儿,厨房一动没动,我虽然不满意,但还是付了 300 块钱。"朱女士表示,保洁工人走后,她添加了该保洁公司负责人的微信,将情况反映了过去。
"对方当时态度特别好,说第二次会给我派一个干活利索的,又过了两周,这家公司给我派来一个保洁阿姨,结果在我家收拾了 3 个小时,厨房柜子都没收拾完,还打碎了一个高脚杯,后来还说要赶公交要提前走,我就没给她全款,给了 80 块钱,扣了 40 块钱,因为活儿没干完,还弄坏了弄西。"朱女士说,事后她拉黑了这家保洁公司负责人微信,还在 58 同城上进行了投诉。
朱女士说,她本以为事情到这就结束了,结果对方一再添加她的微信,"添加申请就有威胁的意思,说能找到我家什么的,我也没有理她。"
朱女士怀疑,这个写有她手机号的野广告就是这家保洁公司找人贴的,"就是为了报复我,这也太损了,不过我更生气的是,管理部门为啥核实都不核实,看到广告就封我号?要是都这么干,那不是乱套了吗?"
朱女士表示,她在手机被封号后,曾赶到事发地派出所调取监控摄像,"但我不知道他们什么时候贴的,找了半天,没找到,但我觉得,肯定是他们刚贴完广告,就打电话举报了,否则为啥重来没人给我打电话问租房子的事啊?"
站前街道城建科:已经上报给区里 争取尽快把号码解封
针对此事,12 月 6 日当天,记者联系到了宽城区站前街道办事处城建科的万科长,万科长表示正是他接待的朱女士。
"朱女士来的那天跟我说了这个事,我也跟上级部门汇报了,她确实不像是贴野广告的,我把她的情况形成报告都报上去了,我当时跟她解释了,这中间有个程序,我报到区里,区里报到市里,市里需要统一把需要解封的手机号报给三大运营商,中间需要时间,大约得一周时间。"万科长表示,在日常工作日作中,确实存在各种各样的情况。
"现在贴野广告的都很狡猾,我们发现野广告后,打电话过去,他们看到是座机号码,根本都不接,有的接起来也是先套话,然后就不承认,不过这个朱女士我也见到了,确实不像是干这个的,我跟她解释了很多,为了长春城市更好,现在也是没办法,才采取了这些手段来制约野广告行为,希望她理解。"万科长称,他会积极跟区市容局联系,争取尽快把朱女士的手机号解封。
丹东路社区:会进行核实 也可能存在特殊情况
当天下午,记者联系了丹东路社区的张主任,对于朱女士反映的情况,张主任表示通常情况下,工作人员都会拨打野广告上的联系方式进行核实。
"但也可能存在特殊情况,现在野广告的量非常大,有可能我们人在拨打的时候,对方没接电话,或者无法接通,这种情况我们就没办法继续等待核实,我们上报的时间也是有限制的,我们也就只能往上报了。"张主任表示,近一段时间以来,从市里到区里,对野广告的整治力度都比较大,"在这个过程中可能会有意外的发生,但随着整治的推进,会逐步地完善。"
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