常州北站启用电子客票 长三角高铁电子客票应用全覆盖

乐居网

发布时间:19-11-2808:26

中国常州网讯 记者从中国铁路上海局集团有限公司常州站获悉,11月26日起,长三角铁路第三批24个车站启用电子客票,常州北站名列其中。至此,长三角高铁线路和动车组停靠站在国内率先实现电子客票应用全覆盖,铁路常州站管内的常州城际站、戚墅堰站、常州北站等三个高铁车站全部启用电子客票。

据悉,第三批24个车站分别为:苏州北、无锡东、常州北、丹阳北、镇江南、滁州、定远、宿州东、徐州东、萧县北、永城北、砀山南、常山、开化、扬州、江都、泰州、姜堰、海安、如皋、南通、海门、启东、上海南。

作为未来票务领域的一个发展趋势,电子客票是提升铁路智能化水平的重要途径。启用电子客票后,旅客无需取票,刷证即可乘车,在便捷旅客出行、改善服务质量、提高客运组织效率等方面发挥了积极效用。

据铁路有关人员介绍,实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化验票等无干扰服务;旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下,如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

据悉,按照计划,即将开通的郑阜、商合杭(北段)、徐盐、连镇(北段)4条新线共23个车站将于开通之日起同步启用电子客票。(侯正萍 通讯员/刘猛)

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文章来源:中国常州网

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