如何与互联网公司的各个岗位进行有效沟通

发布时间:19-11-2209:27

在互联网行业中,不同岗位之间的沟通往往是职场人要具备的核心能力之一,因为很多问题都需要沟通才能够解决,同时具备较强的沟通能力也能够不断提升自身的资源整合能力,从而不断完成岗位升级。

在进行沟通之前,首先要对自身的岗位任务有一个清晰的界定,同时要能够了解不同岗位的核心工作任务,然后再围绕某一个任务完成有效沟通。在互联网企业当中,开发(技术)、运营和测试都是比较重要的团队,而且公司规模越大则这些核心团队的规模也会越大,相应的沟通方式也会有所区别。

在进行沟通之前,首先要了解不同团队的核心任务。开发团队的核心任务是在规定的时间周期内完成开发任务,同时要不断根据设计要求来完成产品迭代,所以开发团队的核心诉求就是要有源源不断的项目需求,同时要能够在技术上有所突破,团队可以通过项目得到不断的成长。

与开发团队的沟通,最应该避免的事情是各种“重复”,比如技术上的重复、功能上的重复等等,这些重复往往会让开发团队感到乏味。另外,开发方案的修改一定要有明确的流程,同时要认可开发团队的工作量,这是能够顺利沟通的前提,这一点对于产品经理来说,是非常重要的。

运营团队的核心任务就是让产品与各种资源建立大量的“链接”,因为互联网产品本身的价值就是通过各种“链接”来体现的,包括如何连接更多的行业资源和客户资源等等。所以,与运营团队沟通的基础,就是如何能够让运营团队的“链接”能力更强,同时让运营团队相信,新的方案对于运营团队未来的发展具有更多的意义。比如,产品经理要想让运营团队在新产品上投入更多的精力,一定要从提升链接能力的角度来对新产品进行分析,而且要把握住自身的知识边界。

与测试团队沟通是所有沟通当中相对容易的,一方面是测试团队有比较清晰的工作流程,同时工作目标也比较明确。如果出现问题,主要集中在“排期”上,但是大部分情况下,测试团队是跟着开发团队走的,所以一般也不会出现特别难处理的问题。

我从事互联网行业多年,目前也在带计算机专业的研究生,主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域,我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章,感兴趣的朋友可以关注我,相信一定会有所收获。

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