苏宁双十一全天战报:全渠道订单量增长76%

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发布时间:11-1201:31
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封面新闻记者 艾晓禹 欧阳宏宇

11月12日凌晨,苏宁发布2019年双十一全程战报。数据显示,11月11日当天,苏宁全渠道订单量增长76%,苏宁物流发货完成率达99.6%,新增Super会员超过百万,移动支付笔数同比增长139%。

今年双十一期间,苏宁超13000家门店全面参战,覆盖从一二线城市到县镇市场,“随时”服务18城覆盖2.3亿人,百亿补贴累计送出超5000万张优惠券,以旧换新累计超200万单。

超13000家门店参战

家乐福中国亮相

今年双十一,苏宁生活家电线上订单量同比增长79%,电视线上订单量同比增长68%,冰箱洗衣机线上订单量同比增长77.2%,空调线上订单同比增长120%。

双十一期间,苏宁百货销售额同比增长166%。苏宁超市订单量同比增长287%。在母婴方面,苏宁红孩子双十一期间订单量同比增长 260%。此外,体育零售销售额同比增长216%,买家数同比增长249%。11日当天,苏宁国际销售也增长了136%。

据了解,今年苏宁场景双十一,有超13000家门店参战。苏宁广场和苏宁易购广场在11日当天客流突破千万,苏宁易购PLAZA的客流也同比增长136%。

首次参与苏宁双十一的家乐福中国累计销售达31.2亿,同比增长43%,全新上线的履约中心订单达204万单。

苏宁小店在11月7日超级预售日,线上销售占比超过59%。11月8日的超级半价日,吸引450万会员参与,225万买家进店消费体验苏宁小店第二件半价活动。

深耕县镇市场的苏宁零售云,双十一期间销售量同比增长1032.9%,其中开封杏花营镇、扬州李典镇、泰州广陵镇位列最能“血拼”前三县镇。

AI助力

单均配送时长降28%

双十一当天,苏宁物流发货完成率达99.6%。整个双十一期间,“苏宁秒达”订单量同比增长869%,99.26%的订单在30分钟内完成。此外,“闪电乡镇”计划配送订单量52万,安装维修订单量达35万单,24小时送装完成率达97.6%。

苏宁场景零售的持续爆发,离不开场景零售OS的科技支撑。据了解,苏师傅快递员APP利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术,助力快递人员进行身份识别认证,并帮助快递员秒级录入物流信息每天达数百万次。智能物流优化算法,为包裹配送提供智能化的派工和配送路线优化,单均配送时长降低28%。

双十一期间,苏宁运营人员利用智能创意生成系统生成了超2亿张图稿,相当于数万名设计师不间断工作24小时。

此外,双十一当天,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%,苏宁金融任性付24期分期交易量同比增长498%。

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