走出“AI+教育”误区:绝不等于平板电脑教学

环球网

发布时间:10-1817:23

10月16日,“守护儿童 科技向善”主题儿童创新产品论坛在上海举办,儒博CTO雷宇受邀出席,与腾讯视频产品技术部副总经理何毅进、小企鹅乐园产品负责人王勇及来自儿童智能产品领域的各企业代表,就儿童智能产品发展方向的议题,展开深入的交流与讨论。

探索技术创新模式 真正践行科技向善

在未成年用户保护领域,腾讯视频一直致力于通过内容、产品、技术为用户提供优质的视听内容与健康的视听环境。何毅进表示,小企鹅乐园作为腾讯视频保护儿童健康的重要产品平台,自2016年正式推出以来,正不断通过科技为儿童提供益智、安全的成长环境,在提供海量动画内容的同时,推出了如适龄推荐、护眼模式等儿童保护功能。此外,小企鹅乐园在儿童硬件领域通过提供灵活的接口协议,已支持几乎所有安卓设备,并在适配TV、语音AI机器人、车载设备、儿童手表等多个终端建设了丰富多样的产品形态。何毅进指出,小企鹅乐园将在未来持续推出更多绿色安全的保护功能,践行“科技向善”,守护儿童健康成长。

现场,儒博CTO雷宇、图灵机器人联合创始人郭家、、一恒科产品总监张珂等特邀嘉宾围绕未来儿童AI教育领域的布局、创新产品形态、儿童领域探索等内容进行了分享。

以下内容根据儒博CTO雷宇现场发言整理:

我今天讲的题目是“儒博赋能儿童教育”。在这个行业里熟悉儒博的朋友还是蛮清楚的,我们一开始就是做AI赋能行业的,去年下半年公司开始转向泛教育领域,我们也在适应各种变化。

简单回顾一下,儒博在过去做了一系列的机器人,教育机器人、陪伴机器人,包括新东方、好未来都和儒博有合作。我们还尝试过别的合作,我们的儿童方案,和图灵的类似。我们也做了很多赋能智能故事机的事,因为自身有实践经验,因此便可以把方案抽出来支持行业。

这是一个大背景,让我们回顾一下,最早的是传统设备,传统设备加上模组可以上网,加上各种各样的声控,就变成了智能玩具,那是最开始的。智能玩具还不够,加上动画,希望能够对话,还加上智能点播,这样子交互就可以更深入。

这还不够,因为每一年行业都在推动我们走,各个渠道、各个品牌商都会有很多的需求。智能故事机之后引入了各种内容提供方,比如说内容要更丰富,要语音的内容,还要视频的内容,开始带屏出现了,还会引进第三方的APP,这样整个行业里就出现了智能故事机的大市场。

我现在要提的是,接下来到底会是什么?以前这个行业做的事情是让儿童玩具变得更智能,让故事机变得更智能,用人工智能的方式让它们能够说话,完成了互联网AI化的过程。我觉得从行业来看,接下来的阶段是要往教育上靠,因为AI在改变任何一个行业的时候,必须尊重这个行业。比如说,让空调说话,首先它必须是一个空调。所以,我们要摸一下这个行业的教育到底是什么,低龄阶段需要陪伴,但更大的市场是在教育。

我们经历过的阶段,最早是陪伴型机器人,儒博做方案的输出,做完方案输出之后,我们在上面加了很多内容,这个时期就开始和腾讯这种优质的内容合作。我们做的都是技术的事情,用户永远想要的是产品和服务,我们引入了更多的内容之后,开始尝试做教育类的机器人。我们尝试把做教育机器人积淀的AI技术和经验,面向教育渠道和行业,就像我们刚刚推出的“儒博AI老师”。我们正在经历的是从泛教育聚焦到赋能教育上,作为一个创业公司我们不停地聚焦。

在教育行业,作为技术公司就要回答这三个问题:老师教什么、怎么教、因材施教,所有的AI技术都要服务于这三个核心问题。

“儒博AI老师”用技术复制老师的能力,察言观色诸如此类的,用技术改造现有的课程。如果AI技术不去改造服务本身,不去改造这个过程,它永远只是在周边。儒博正在做的事情,是和很多教育机构合作,深入了解课程并改造他们的课程,希望把他们的课程进行交互式的改造。

“儒博AI老师”做了很多的事情,首先大家熟知的就是AI的感知能力,包括语音识别等,它是一个机器能够完成的,这是必备的能力。其次,就是个性化的课程,这个非常重要,也就是说我们给到被教育的孩子们的并不只是课程。如果原来只是看视频,那么现在我们会把它做成一个交互式的课程。我们有一套自己的框架,还有评测的课程,特别适用于语言类的教育,还有虚拟伙伴的作用。既然是一个教育类的机器人,从外形设计、交互设计、视觉设计都要考虑能够还原课堂三要素:老师、黑板、学生。所以,“儒博AI老师”就是利用AI技术和机器人,尽量复制老师的能力,改造课程的课程。

我们把课程的各种素材、知识点结构化,包含一些老师的经验,老师的对话、老师的交互的过程,输入到整个的AI框架里面去,让一个课程充满了交互,不管是白板的,不管是跟读评测的都可以穿插到课程里面去,以最大的范围用AI技术辅助老师,因为毕竟还不能代替老师。

我们还会向开发者,包含很多教育机构、教研工作者开发教研产生系统。我们自己并不产生内容,我们会调研,我们和教育机构进行一年多的深入合作,总结出整个教育过程AI化以及交互化的经验,方便他们快速形成自己的课程。只要是教育,一定要解决师资缺乏的问题,优质的教育是昂贵的,比如说,直播是比较贵的,标准化和规模化做的不太好,没有办法进行规模化的复制。 我们能够把这些课程进行AI化改造,提升课堂体验和提高教学效率。我们提供“课堂学、家里练”的整套的方案。

我讲讲我认为的和内容方合作。内容为王,这是一定的,我们只是把这个形式变得更好或更有效果。以小企鹅乐园为例,我们的合作思路是把这种优质的内容放在我们的平台,但更重要的是,我们会把它的体验,它的交互过程,通过人工智能进行更好地演绎。比如说唱一首歌,能不能改造成卡拉OK形式的,卡拉OK也是在改造早就有了的歌曲。我们在内容方、课程方的合作的思路就是,深入到内容的本质。如果只是点播,体现不出AI技术真正的价值。因为,在过去创业很多年,总会遇到有人提出这个问题:这些东西比iPad强在哪里?

我呼吁所有的行业从业者,不管是做技术的还是产品,不管服务于哪个行业,要深刻理解这个行业的用户的需求本身是什么,然后再去改造产品,然后倒推整个创业公司在里面的角色。和内容提供方合作非常重要,我们在推广的时候,需要很多优质的内容去改造,然后创造新的产品形态,这是儒博创业的思路和方向。谢谢大家。

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