完成基础功能搭建后,支付宝小程序迫不及待的打通阿里系平台。9月17日,支付宝小程序成立多端联盟,打通微博、天猫等平台,并开放了多种商业化能力,从支付宝小程序变成阿里系小程序。
平台打通并不新鲜,晚于微信小程序入局的百度也采用联盟战术,阿里更是多平台运营的老手。客观的因素在于,微信的月活9.5亿,支付宝6.5亿。在流量格局从全网争夺转向内网运营的基调下,阿里不光要保证产品丰富度还要有足够的活跃度,这也是阿里商业操作系统的逻辑。
跟进联盟策略
阿里屡试不爽的联动战略,被支付宝小程序全面继承。9月17日,支付宝小程序团队宣布与微博、天猫全面打通。加上之前的阿里云、钉钉等,目前与支付宝小程序打通的阿里生态应用超过十项。
正因为多端打通,阿里合伙人、支付宝事业群总裁倪行军强调,支付宝小程序是阿里系小程序。支付宝小程序事业部总经理管仲则进一步解释,“对阿里来说,做小程序本身不是目的,阿里系小程序生态联动的打法,本质上是搭建出碎片化消费场景,通过场景整合,来实现商业营销和消费者需求的精准对接”。
与支付宝小程序一样,百度也采用了联盟战术,在百度推出智能小程序不久,就拉来12家合作伙伴成立了开源联盟。
“这两家企业都属于小程序市场的后来者,希望用抱团的形式,快速打开局面。区别在于,百度的联盟关系较为松散,支付宝多端联盟的成员都是阿里体系下”,比达分析师李锦清表示,“简单来说就是阿里在做加法,用多个产品与微信抗衡”。
根据QuestMobile报告,2019年6月,微信月活用户9.5亿,排名中国移动App首位,支付宝月活用户6.5亿,位居微信、QQ之后,位列第三。
据管仲介绍,目前支付宝小程序的数量超过100万,月活跃用户5亿。腾讯方面则未透露微信小程序的最新月活跃用户规模。
根据即速应用数据,截至2019年8月,微信小程序总量236万,预计2019年微信小程序日活突破3.5亿,支付宝小程序日活超过3亿。
运营私域流量
平台打通的目的是流量运营,这是阿里的强项。
以微博为例,支付宝小程序将与微博在场景、产品以及平台三大层面实现互通。基于双方统一底层框架和后台,未来,微博将利用社交关系链和内容扩散能力,帮助支付宝小程序商家把服务触达给用户,支付宝小程序的服务场景,将为微博的内容消费带来服务闭环。
据微博副总裁田利英介绍,微博会为支付宝小程序开放入口,用户可以直接在用户主页进入支付宝小程序完成购物、领劵等。
高德地图副总裁陈永海也介绍了多种案例,他以用户在高德地图搜索药店为例。“用户搜索药店,之前高德会推荐附近的药店,现在除了推荐线下店,还会推荐O2O送药的小程序,用户可以直接在高德上直接下单”。
蚂蚁金服公关部相关人士告诉北京商报记者,“之前用户在高德使用支付宝小程序时,需要先跳转到支付宝平台,打通之后用户不需要等待跳转,直接就可以使用支付宝小程序,用户甚至不知道哪个是高德的服务,哪个是支付宝小程序提供的”。
“这就是阿里商业操作系统的实现路径之一,将各种产品、场景通过工具串联到起来,让它留在集团内部,也就是私域流量运营的逻辑。”李锦清表示。
QuestMobile数据显示,2019年4月,中国移动互联网月活跃用户规模11.36亿,较 3月下滑200万。全网流量天花板已至,私域流量的规模、活跃度是平台是否具有持续竞争力的关键。
释放变现能力
为了拉拢开发者入驻自家的生态体系,支付宝和微信争相释放利好,最直接的就是开放商业化能力。
管仲表示,“2018年是支付宝小程序的基础年,2019年是支付宝小程序商业经营土壤深度开放年”。
9月17日,支付宝团队宣布向小程序商家开放包括主搜热搜榜、首页腰封等中心化入口,商家通过引导用户扫码、搜索以及外部投放等运营方式每新增一名小程序用户,就有机会根据平台规则获得相应比例的中心化推荐流量。
2019年下半年以来,微信小程序也明显加快了商业化节奏,近日微信团队针对小程序新增了视频广告组件、前贴广告组件,流量主可在小程序页面内显示视频广告,还可在小程序视频内容播放前显示小程序视频前贴广告。更直接的表现是,微信团队多次上调微信小程序开发者的分成比例。
据艾媒咨询分析师李松霖观察,“目前小程序商业变现包括广告、增值服务、电商等,微信小程序推广的是最普遍的广告变现。微信作为社交平台,需要维护用户体验,因此在小程序商业化变现中,广告应当合理适度。而支付宝结合支付业务和阿里系的电商产品,商业化的空间相对更大”。北京商报记者 魏蔚/文并摄
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