海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点,通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓,能从买家所在国本土发货,极大的缩短订单交付时间,提升用户体验,增加销售额。从经营的主体划分,海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
跨境电商仓储物流服务和国内仓储有什么区别?
跨境电商仓储物流的服务,和国内仓储不同的有3个环节。
1、系统,需要与当地的电子口岸对接
2、报关报检,仓库需要有保税仓资质,且有海关和国检的检疫口(因此仓库需要留两间房给到海关和国检。)
3、三单合一,支付单、物流单、订单需要3单合一,以前这些都可以要求不是同一个人,但是现在要求是同一人了
4、从其他的层面说,与国内电商仓储并无二异。无非是IE规划、仓库基建、人员计划、配送管理、系统建设。
海外仓的优点有哪些?
1、降低物流成本 从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发DHL到美国,一公斤货物要124RMB,在美国发货只需$5.05 。
2、加快物流时效 从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,并且按照卖家平时的发货方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在当地发货,客户就可以在 1-3天 收到货,大大的缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
3、提高产品曝光率 如果平台或者店铺,在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,海外仓的优势,也能够让卖家拥有自己的优势,从而提高产品的曝光率,提升店铺的销量。
4、提升客户满意度 因为并不是所有收到的产品,都能让客户满意,这中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求,退货、换货、重发等情况,这些情况在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性,在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。
5、有利于开拓市场 因为海外仓更能得到国外买家的认可,从另外一方面,如果卖家注意口碑营销,自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可,也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场,扩大产品销售领域与销售范围。
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