实力“坑爹”!玉林10岁女孩玩手机游戏,10天充...

本文原标题:《实力“坑爹”!玉林10岁女孩玩手机游戏,10天充值了7000多元》

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日前,10岁女儿偷玩手机游戏,往游戏里充值了7061元,这事让博白的李先生苦恼不已,充值的钱能追回来吗?李先生为此很头疼。律师表示,10岁孩子属于限制民事行为能力人,家长可主张向游戏公司追回款项。

10天为游戏充值7000多元

日前,家住博白县城的李先生需要用到微信钱包办理某项业务充值,因为余额不足,于是通过银行卡充值了200元,使用20元后,余额应为180元。但手机在女儿手中一个多小时后,余额只剩11元,其中的169元不见了。再查看账单时,李先生气炸了。

(资料图片)

“19元、100元、50元,当天余额里剩的169元被女儿分3次充值到了某网络股份有限公司的账户里。”李先生说。再往前翻看账单,发现女儿偷偷使用其手机给该游戏账号充值总共31次,有两次甚至高达1000元,还有500元、300元的。

“充值的时间大多在晚上12点到凌晨1点间。”李先生介绍,女儿没有手机,平时自己的手机会放在客厅里充电,根本不知道女儿会偷拿手机来玩游戏。

算下来,10天时间内女儿小李总共给为游戏充值了7061元。“这差不多是我家两个月的收入!”李先生气愤地说。

客服:可根据实际情况确定是否退款

记者点开该游戏公司的界面,可供选择的游戏有上百个,通过QQ、微信等授权均可登录,没有年龄限制。此外,记者发现该游戏用户可以通过银行卡、支付宝、微信、QQ钱包、一卡通、银行卡快捷支付等多种方式充值,充值金额1-3000元之间可选。

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7月10日,记者拨打了该网络股份有限公司的客服电话。针对记者提供的商户账号,客服查询到了小李所充值的具体游戏名称。客服表示,可以根据实际情况办理退款,但下不为例。

当记者问到是不是31笔充值都能退、需要怎么操作、提供什么材料时,该客服表示,一定要孩子父母亲自联系,才肯说出具体的退款方法。

随后,李先生拨打该公司的客服电话,客服要了李先生的QQ号,并要求李先生将所有交易单号提供给他们,再进行进一步指导、操作。

律师说法:可向游戏公司申请退费

就此,广西桂竞天律师事务所律师叶万松表示,10岁孩子属于限制行为能力人,只能做出与他年龄、智力相当的民事行为。7000元数额较大,已经超过了她的年龄、智力范围,家长可以主张该网络股份有限公司退回所有款项。如果对方拒不退回,家长可以以不当得利起诉该公司,追回款项。

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图文采集:记者 梁桂香

责任编辑:蒋西河

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