格兰仕接连发声怒怼天猫 搜索异常竟因拜访拼多多?

北京日报客户端

发布时间:06-1809:26

今天是“618”,各大电商平台纷纷亮出大招,年中大促激战再次升级。继格力奥克斯“掐架”之后,17日中午至晚间格兰仕公开发声两次怒怼天猫,让今年的618更添火药味儿。格兰仕怒怼天猫的背后,暴露了电商平台“二选一”的行业潜规则。

17日中午,微波炉品牌商格兰仕在其官微发布声明称其产品在天猫遭受搜索异常,严重影响正常销售,呼吁天猫“店大不能欺客”。

格兰仕声明中将搜索异常的原因归之于对另一电商平台拼多多的拜访。“拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响,经过各方沟通,异常至今未解决。”不久之前的5月28日,格兰仕董事长兼总裁梁昭贤率队造访拼多多总部,双方达成全面战略合作。

但随后,天猫方面回复称,在天猫搜索一下就知道了,不存在屏蔽格兰仕。北京日报客户端记者于17日17点左右在天猫搜索格兰仕,发现搜索正常。

本以为怒怼事件就此平息。但17日晚间,格兰仕连发微博继续对天猫隔空喊话,“请天猫高层站出来说话”,还用视频描述了具体搜索异常的细节。视频拍摄为6月6日,按照视频演示,在淘宝网搜索“格兰仕沙力专卖店”、“格兰仕官方旗舰店”,前十家均没有显示出店铺信息。例如,搜索“格兰仕官方旗舰店”,显示出的为“美的官方旗舰店”、“海尔官方旗舰店”等信息。

格兰仕怒怼天猫,暴露出每逢购物狂欢节,商家须在电商平台“二选一”的潜规则。而随着近年来拼多多等电商新贵的崛起,格兰仕此次成为首家用官方声明的形式来对淘宝天猫公开表达不满的品牌商。

一位业内人士表示,电商平台“二选一”由来已久。近几年每到“618”、“双十一”、“双十二”等各大电商购物节前后,总会有不同的“二选一”事件发生。但过去,二选一主要是“阿里vs京东”,而今年,又多了“阿里vs拼多多”。

格兰仕怒怼天猫也引发了网友强烈关注。一些网友表示支持格兰仕挑战行业潜规则,并认为一家独大并非好事。有业内人士分析,随着格兰仕公开发声,也许会有第二个、第三个品牌方效仿这种行为。在阿里、京东、拼多多的电商新格局之下,平台将要重新思考,如何与品牌商相处。

图片来源:格兰仕官方微博

返回顶部