引述外媒报道,1927年,纽约锡拉丘兹当地一家鞋业公司老板的查尔斯·布兰诺克发明了布兰诺克装置。具有五个刻度的钢制测量工具是美国寻找精确鞋尺寸的最有效方法。
全行业,60%的消费者穿着错误尺码的鞋子。不仅不同风格的鞋子(高跟鞋到皮靴)之间存在差异,在一种类型的鞋子(如adidas运动鞋到耐克)中,尺码通常会因品牌而异。运动鞋)甚至可以在单一品牌中塑造轮廓。这个品牌,你可以想到,那就是耐克。
自推出以来,92年以来,互联网诞生以及其他一些改变社会的技术进步,耐克鞋在某种程度上仍然无可争议。
今年夏天,耐克将推出Nike Fit,这是一种足部扫描解决方案,旨在找到每个人的最佳选择。从概念上讲,Nike Fit介于“我们为什么要重新发明轮子”和“我们甚至不需要那个轮子”之间。
Nike Fit使用计算机视觉,数据科学,机器学习,人工智能和推荐算法的专有组合,提供给用户与消费者。通过数十个数据点的精确度达到2毫米,测量结果被输入到机器学习模型中,该模型可以容纳每个Nike轮廓的每个细节,包括所使用的材料,系带系统和其他关键的贴合方面。然后将其与AI功能配对,以了解佩戴者的个人适合偏好以及它们与整个人群的关系。
用户可以使用Nike应用程序中的增强现实功能查找其大小,或者很快访问参与商店以使用该技术。我最近有机会做到这两点。
在Nike应用程序中,我使用手机的相机拍摄了一个空白的空间,地板与墙壁相连,作为参考点,应用程序的指导确保了平面。我站在墙上,靠在墙上,我把它作为我的参考点,并将相机指向我的脚,好像要拍照一样。一旦我的脚与应用程序内的轮廓指南正确对齐,我只需触摸看起来就像我正在拍照的按钮。
在几秒钟内,此动作扫描脚并收集13个数据点,这是Nike能够捕获的32点中的最佳点。尽管收集了所有数据,但仅向用户提供每只脚的长度和宽度测量值,单位为毫米。
“增强现实是许多消费者的一种新型体验,并为他们带来了很多挑战,”耐克设计和用户体验副总裁Josh Moore说,“在过去的几年里,我们在SNKRS应用程序中进行了大量的实验和创建新功能,我们真正学到了很多关于如何成功使用增强现实的知识。具体来说,我们知道我们必须按照自己的节奏引导用户完成旅程,以便他们能够随时理解。”
“我们正在谈论用相机测量你的脚的手机,”摩尔继续对记者说道,“这是一种新型的体验,你正在使用你的设备,设备的相机,你周围的3D空间,以及你正在使用你的身体。对此没有共同的用户体验模式。“
店内体验在某些方面有所不同。仅仅拥有出色的技术是不够的,它还必须减少店内购买过程中的摩擦。我们的想法是减少员工在库房中来回寻找尺寸的时间,以确保与客户共度的时间更高,更高效。
在耐克校园的零售实验室,我站在垫子上,而耐克销售助理用手持式iTouch设备扫描我的脚。通过测量(我的右脚比我的左边长1毫米,而我的左边比我的右边宽1毫米),同事可以为我提供一系列的尺寸,包括我的最佳尺寸可以落在任何鞋子里在耐克的目录中。一旦他们抬起我感兴趣的鞋子,该应用程序将为我的测量和鞋子提供最合适的尺寸。如果它可用,它们会带出那么大的尺寸,如果有任何不相信的话,它们也会带出你想要尝试的尺寸。
无论是使用该应用程序找到合适的产品并进行购买或进入商店,员工和客户都可以记录购买的尺寸,以及其他适合的个人偏好。
“在鞋子进入市场之前,它已经接受了解决方案的培训。 但由于该解决方案包括机器学习和人工智能,因此它的准确性非常惊人,而且变得更加出色,“ 耐克直接产品,增长和创新副总裁迈克尔·马丁说。
随着更多的数据,耐克不仅会不断改善个人的适应性偏好,还会了解每个特定型号的人口偏好,提供创造更合身的鞋子的见解。
经过短短12个月的开发,Nike Fit正在三家商店进行测试 - 分别位于加利福尼亚州西雅图,达拉斯和帕萨迪纳的一家商店 - 仅在耐克收购以色列创业公司Invertex六个月后,该公司的全部任务是创建人类扫描身体更适合定制。
“从根本上说,在这个阶段,耐克是一家科技公司。这是一家技术公司,它建立在鞋类设计,讲故事和灵感的历史优势之上,并且能够结合使用这些技术来解决别人无法解决的问题,“马丁说。“我们认为这可以说是我们迄今为止最大的解决方案。”
尽管目前正在寻找鞋类,但为Nike Fit创造的技术有可能在很多方面改变零售。可以想象女性能够使用技术来找到合适的胸罩尺寸。它也可以使购买牛仔布更容易。随着个人主义和包容性成为营销工具,定制合身似乎是一个自然的下一步,但直到现在,还没有一个明确的解决方案。
Nike Fit将于2019年7月初在美国的精选商店和Nike应用程序中推出,欧洲将在夏季晚些时候推出。
当讨论上层梯队品牌和讲故事时,耐克总是在与苹果之类的对话中占有一席之地。随着耐克飞度的推出,耐克再次做到了。
那耐克是不是科技公司,还是制造鞋的潮牌公司,你怎么看
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