亚马逊的隐私风波:智能音箱团队知道你住哪儿

华尔街见闻

发布时间:04-2507:30

彭博援引五名亚马逊员工称,亚马逊的Alexa团队的工作人员可以获得用户的经度、纬度等位置数据,并可以在某些情况下找到用户的家庭地址。

Alexa团队的工作人员负责分析用户的语音,来提升Alexa的理解能力和反应能力。本月初,彭博曾报道,亚马逊在全球范围内拥有数千名负责审核语音助理Alexa对话的员工。这些员工会将对话进行转录,然后分享给公司内不同的相关团队,目的是为了让其能更好更自然的理解人类语言。

位置信息属于用户的敏感数据。而此前,亚马逊曾表示,其员工没有权限获取信息,来找到用户是谁。

亚马逊此前发表声明称:“内部数据的获取权限被高度控制,只对有限数量的、需要这些工具的雇员开放。这些数据被用于提升服务。我们的政策严格禁止雇员以任何其它理由来获取用户数据。对于滥用我们的系统,我们采取零容忍政策。我们经常对员工获得内部工具的权限进行审计,并在任何时候、任何可能的情况下,限制权限。”

Alexa Internet是亚马逊旗下的子公司,该公司于2014年开发了一款智能音箱,取名为Echo,Alexa便是该设备上所搭载的语音识别系统,该产品可通过与用户之间的语音交互,帮助用户完成通话、查找资料、点外卖、叫车等多种生活琐事,仿佛一个无所不能的私人助手。

值得注意的是,亚马逊并不是第一家在隐私上遭到质疑的科技巨头。

在去年Facebook“隐私门”事件中,Facebook泄露了超过5000万名用户的个人数据,这些信息被剑桥分析(Cambridge Analytica)用于向用户推送定制广告,引发轩然大波。

去年在中国国内,也时常有淘宝、饿了么用户反馈称,APP界面的推荐位上出现了他们最近刚刚与他人讨论过的产品。在相关平台对监听用户对话予以否认后,手机APP是否可以通过启用麦克风权限自动监听成为了一个未解之谜。

返回顶部