用事实说话 3.15下沉市场PC产品调研结果出炉

中关村在线

03-1509:34

2019年3月9日,中关村在线电脑事业部从拼多多平台购置了5台笔记本电脑,但由于个别品牌辨识度不强,我们暂且以如下名称命名评测产品即,visia商务轻薄本、美国戴尔游戏吃鸡本、XiekPai商务笔记本、戴尔翻新本以及网红灵咚系列游戏本。产品售价从600元到2700元不等。经过为期长达20天的评测,现将结果公布如下:

3.15下沉市场PC产品综合打分表

备注:本次《用事实说话 3.15下沉市场PC产品横评》项目将分为四个维度对购买的PC下沉市场产品进行打分。分别为产品吻合度指数25分、产品成色指数25分、硬件质量指数25分、性价比指数25分。满分一共为100分。评分体系维度规则详见:http://nb.zol.com.cn/711/7113548.html

本次评测结论:本次评测,我们共购置了5台下沉市场笔记本产品,其中仅有2台笔记本是全新未拆封状态,其余均为翻新,二手和组装产品。产品说明页中,全部产品页面均存在大量造假行为。产品拆解过程中,内部做工残破不堪,visia甚至使用配重钢板来增加产品整体重量。网红灵咚系列笔记本在笔者购买后,店铺下降老板跑路,维权无门。且5款笔记本总分均未达标。虽然在此次横评中,顶配产品足足2700元售价,但依然在整体分数上不及格。因此我们建议,购买笔记本选择正规渠道与平台,在品牌上认准一二线大品牌,除了在品控质量上有保证之外,还能拥有完善且健全的售后服务体系。

·屡次违反广告法 电商平台不作为

罪证一:睁眼说瞎话 产品说明页欺诈消费者

前几天跟几个喜欢摄影的朋友聊天,聊到镜头的时候,朋友说,什么镜头也比不上人的眼睛,我说这结论没毛病,但朋友马上补了一句,镜头照哪里都是真实的,而人的眼睛虽然看到很多东西,堪比最强的传感器,但却可以做模糊处理。看到了像没看到一样。我说这不是眼睛,是人心。

新广告法规定出现绝对词汇罚款二十万起

《中华人民共和国广告法》修订版在2015年4月24日正式通过,9月1日起正式施行,在这之后,主流电商淘宝、京东、苏宁等平台开始严格审查。商家纷纷对自己的产品说明页进行修改,一时间,新广告法让电商平台的商家更为规范,在我们都已经以为虚假广告离我们渐行渐远的时候,一些小众电商平台出现了,他们凭借着劣质低价占据市场,电商里面的商家丝毫不畏惧广告法,似乎在它们身后,有一个强大的平台在支持着它们欺诈消费者。售假不逞,投诉无门,售后不管,在下沉市场正在上演着劣币驱逐良币的战争。

这是我这辈子看过最无耻的品牌混搭介绍了

在前面的解析文章当中,我们提到了这个事情,拼多多平台商家擅自引用联想集团百度百科资料进行篡改,并让用户产生歧义。此举侵犯联想集团的名誉,更是误导消费者。根据广告法中第一章第四条,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。以及第十一条,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。因此这个所谓的华力电脑商城在工商部门认定虚假宣传之后,只要要承担三倍以上五倍以下的罚款。

罪证二:使用广告法严令禁止的违禁词汇

拼多多翻新版戴尔灵越电脑

完美、百分之百,相信目前任何一个主流电商平台都不敢这么标称,而在拼多多平台的商家反而这种标称成为了常态,为何没有人投诉?亦或是连投诉的渠道都没有?姜太公钓鱼愿者上钩,你傻,我就坑你钱,谁让你从我这里买呢。根据新广告法第二章第九条规定,禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。就这几个字,在正规电商让你分分钟商品详情页下架,加上罚款,你什么话都说不出来,但是奇特的是,在这家电商里面,该情况比比皆是,广告违禁词汇荒蛮生长。是眼瞎看不见,还是懒得管还是不能管不敢管?

·产品烂偷工减料 伪装全新平台卖

如果介绍页上面虚假广告宣传可以忍,那么拿到手的产品就绝对不可以忍了,一共购买五款产品,而这五款产品,到目前为止没有一款及格的,3款都是二手翻新货,2款存在严重的质量问题。这说明什么,这说明产品本身质量不过关!

Visia笔记本采用金属配重块防止使用后仰

Visia笔记本号称专业游戏吃鸡本,但却采用了赛扬J3455处理器,这种处理器主频仅有1.5GHz,别说是吃鸡了,就是打开个PS修图你都得等个几分钟才行。而为了增加笔记本C面的重量,不至于在使用过程中产生后仰,奸商煞费苦心的采用了金属配重块的方式,维持住产品本身的稳定。主板部分更是少的可怜,明明就是一个平板电脑的配置,非要搞一个15.6英寸游戏笔记本。你说它不能玩游戏,也并不能这么说,毕竟还是能进入游戏的,只是游戏的体验效果仅仅1帧的成绩让我们实属抓狂,大家可以访问这篇文章一探究竟《拼多多1788元买visia本游戏对战仅1帧》。

“新机”顶盖上就有贴纸印

偷工减料的并不止如此,令人气愤的是美国戴尔这款产品,原因联想集团的介绍页面,转售戴尔灵越系列笔记本,如果单从产品方面,戴尔灵越系列是走消费级的线路也没有问题,但有问题的是,奸商使用的是二手翻新A面,甚至在A面能够看到明显的使用痕迹,触控板部分采用了画中画设计,用两块灵敏度不一样的触控板拼接。键盘部分更甚,手感极差,并且在键盘边缘部分还留有很大的空隙。我想说的是,如果这是一台真正的未被翻新的戴尔笔记本,我便认可这台产品的质量,可是这款产品确是翻新二手货,而且被改到面目全非。还要了2442元的售价,实属不能忍受。延伸阅读:《拼多多2442元买美国DELL 六大槽点让我直接跪地》

600元的电脑买回来之后才发现不是松下是戴尔

在拼多多上买电脑,你永远不知道你买回来的电脑是不是你见过的电脑,本次横评喜出望外的是收获了一台洋垃圾。我们并不能说这款戴尔Latitude D420是垃圾,因为它毕竟在那个年代曾经是高端商务办公笔记本的代表,那么垃圾的地方在哪里呢?首先,说明页上面根本没有这款产品的介绍。说明页上是轻薄笔记本和松下笔记本,而拿到的这款产品根本不属于介绍页里面的任何一款产品。也就是说,奸商完全是从垃圾堆里面随意捡出来一台笔记本快递给用户,完全不考虑任何品牌契合度和使用情况。而这款产品的成色经历了13年的折磨,已然残破不堪。这样一台笔记本,在介绍当中,索引了游戏,吃鸡,商务,办公等关键字。真当消费者是傻子吗?延伸阅读:《只要600块!金属独显13寸超薄吃鸡本带回家》

XiekPai开机仅15分钟就花屏

有些笔记本厂商公然侵权,XiekPai这个品牌就是如此,首先,它与ThinkPad读音相仿,让不了解电脑的人,产生误解从而认为购买的产品是ThinkPad笔记本,其二,它使用了早先宏碁发布的4830TG笔记本的模具,将A面更换打磨,在B面烫印上XiekPai标识,而产品模具就是之前的宏碁4830TG这款。拿着别人退役的产品重新包装,就是一个全新的品牌,如此赤裸裸的品牌侵权和欺诈,在平台依然堂而皇之的卖着产品,实属让人愤恨之举!并且该产品在上手15分钟就已经出现了严重的花屏,产品质量几乎为零,同时售价高达2148元。一款不能用花屏的组装二手垃圾电脑,何德何能可以卖到如此高的价格?是谁给了你胆子卖高价?延伸阅读:《2000元买的i7笔记本 15分钟就被我玩出花儿》

·维权那是纯笑话 商家骗完就跑路

原以为老板跑路的事情只存在于江南皮革厂,但碰巧的事情又一次被我们赶上,网红女神灵咚系列笔记本是auve奥未专卖店售卖的一款小众品牌产品,我们暂且搁置产品质量问题不谈,2019年2月25日下单签收,2019年3月1日发现产品下架,任何产品说明页都找不到了,并且更加诡异的是,该店所有产品全部被清空。这只有一种可能,老板已经卷包烩。延伸阅读:《卖完笔记本就跑路!商家这波操作你服不服?》

auve奥未专卖店所有产品均已下架

卷包烩这个词并不少见,早些年在中关村地区贩卖笔记本的商家,从上家进货,从下家出货,干的都是别人不敢想的大买卖。也就是我们通常所说的空手套白狼,不用自己的钱做声音,而这种人往往是最容易携款潜逃的。十几年前中关村商家云集的时候,也曾闹过被人扎货几百万跑路站在楼顶上要跳楼的人,而这种人也绝不在少数。干一票就跑,换个名字还可以继续招摇撞骗。其原因就在于平台没有准入机制,触犯法律后也没有人站出来问责。说实话,这个也不能完全怪平台方。

该店将于近期关闭,如有售后问题请及时处理

既然平台贩卖假货众多,且产品质量不能得到保证,商家也基本没有售后,电话留的都是手机号码,哪个正规商家会留手机号作为售后电话?这不明摆着逃避责任吗?那我们就去找拼多多后台吧,没想到拼多多后台的电话同样打不通(021-61897088)。说好的假一赔十呢?真正消费者想要维权的时候,反而找不维权渠道了。如果你喜欢较真的话,那打12315消费者投诉热线好了。

auve奥未专卖店官方电话没人接且为手机号

其实归根结底,奉劝大家购买产品优先选择大平台,具有完善的售后服务体系,并且也并不是什么商家都能入驻,企业的资质很重要。一线平台电商也拥有严格的惩罚机制,电商页面出现销售假货,翻新产品一经被发现平台除了要关闭店铺整改之外,商家还有可能被诉诸于法律。所以在主流电商平台购买电子产品买到假货的几率会低很多。并且平台销售方很少会对消费者推诿扯皮。

·认准一线大品牌 低价还能买好货

本来文章想在这里收尾,但有些朋友非要来较真儿,指着我的脑袋跟我说,我一辈子没挣到什么大钱,我就想买便宜的电脑,你跟我说京东、天猫、苏宁,动不动就五六千上万块钱,我买不起,拼多多又不能买,你让我怎么办?你这是诚心来捣乱的吧!真的是如同我那位朋友所说的一样吗?我看未必!

搭载锐龙R5处理器的荣耀MagicBook笔记本活动价3499能入手

神舟优雅系列、华硕a豆、联想扬天V330/V130、宏碁墨舞系列、海尔简爱笔记本都是各大一线品牌当中非常亲民的产品,价格也同样有2-3K区间并且性能和质量都能有保障的笔记本。以我们拿到的那款美国戴尔翻新笔记本为例,2700元的售价扔出来,买个垃圾货,那干嘛不去京东商城上面花3499元买一台荣耀MagicBook笔记本呢?还能参加京东的打白条活动,分期支付还能享受多重优惠,包鼠赠品也会比拼多多电商要好很多。

同样二三线品牌的麦本本也有2799元的产品

其实退而求其次,如果你真的认为笔记本3000元是一个门槛的话,跟不上一线品牌厂商的步伐,那我们就买二三线品牌。例如麦本本这种厂商的产品,售价通常在2000元—3000元,其品牌价值虽不及一二线品牌强,但最起码产品也能做到用心,不会在硕大的笔记本当中嵌套一个平板电脑的主板。

山寨产品基本不提供售后服务 商家建议20-30元自己找人装机

一线品牌官方售后维修服务质量有保障

而在售后方面,一二三线品牌基本上都有相对完善的售后维修保障,即便是不具备实体维修店铺的,也可以通过邮寄的方式进行返厂处理。商家不能解决的,平台也能协助解决。所以在大平台购买笔记本更加放心。

今年是我们用事实说话315栏目更新的第三年,我们衷心的希望,身边能够再少一些上当受骗的朋友,平台管控意识和执行力要加强,希望奸商都能弃暗投明回头是岸。

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