交互设计的本质是人与物的对话,交互设计的目的包括:实用性、易用性和吸引性的设计和改善。浅显而言,就是通过对产品设计有意识性的改造,从而提高用户使用的整体满意度,也就是我们常说的为用户提供更好的使用体验。
BitForex产品经理称,如今处于风口上的区块链技术已经被神化。其实区块链的本质上就是一种互联网解决方案,解决如今的信任、安全等问题。而作为区块链具象化代表的数字货币,当前用户的关注点大多停留在短期币价的涨跌,涌入数字货币交易市场的大部分用户其实对于项目的技术本身并没有太大的关注,因此用户对于数字货币交易所本身没有过多的要求。
我们在对主要竞品、交易所市场背景、数字货币交易用户的数据调研中发现,普通用户对于交易所的核心基础功能不会有过高的期望,而造成此现象的的根源可追溯到业内不少交易所在进行产品设计的时候采用的强盗逻辑,功能上的缺陷时有爆出,用户不能“闹脾气”,毕竟要交易还是得来交易所平台。甚至这些基础的缺陷往往会被交易所的公关人员以一句行业通病掩盖。BitForex在基础的产品功能上花费的心思及投入的技术成本、人力成本是业内其他交易所无法理解的。我始终认为,处于风口上的行业,交易所更应该对自身的安全性、稳定性及专业性有更严格的要求,毕竟踏实前行才能走得更远。
进入数字时代,多媒体让交互设计的研究显得更加多元化。产品和用户的体验日趋复杂、功能增多,人们对交互设计的需求变得日益明显。即使是丝毫没有交互设计思维或从业经验的业外人士,也能通过最浅显的实际使用提出许多的缺点。如何从在交互设计中简化用户操作步骤,在极简的设计中使用户获得极致的使用体验成了产品经理与交互设计师们的共同难题。以近日我们对于BitForex平台的整体升级为例,除了要符合品牌整体战略的规划及VI的统一性,进行了基本的LOGO更替外,如何通过这样一个几笔的象形LOGO结合页面设计体现出BitForex的精神又是一大难题。我们在此次BitForex平台升级时,将繁杂的功能按钮剔除,将用户使用频次极低的功能在首页做了隐藏入口。并模拟用户上万次的使用轨迹进行了分析,最终确认了动静态前端页面交互设计的调整。
我始终认为,BitForex安全、稳定、便捷的基础功能,假以时日必将成为我们引以为傲的一大亮点,而强盗逻辑的交易所会逐渐被用户所摒弃。立足于全球的品牌战略规划,赋予我们灵魂。
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