300万饿了么小哥正式加入公安部“团圆”系统,帮助寻找走失儿童

钱江晚报

百家号05-2415:40

浙江24小时-钱江晚报记者 朱银玲

从今天起,如果你点的外卖送晚了,也许是因为你的外卖小哥正在帮助走失儿童寻找父母。

正值公安部与阿里巴巴集团合作“团圆”儿童失踪信息紧急发布平台上线两周年,5月24日,“团圆”四期正式上线,阿里生态新成员饿了么客户端及其骑手端300万骑手小哥正式宣布接入“团圆”系统,身着蓝色制服的饿了么小哥,将成为穿梭于大街小巷的走失儿童“守护人”。

儿童失踪信息一经发布,“团圆”系统将第一时间通过饿了么骑手端APP,将走失儿童姓名、照片、特征描述等基本信息,快速扩散给100公里内的饿了么小哥,第二小时扩散给200公里内的小哥,每小时扩散100公里,最远扩散至500公里半径范围。

饿了么骑手在送餐途中或日常活动中,发现疑似走失儿童时,首先会判断小朋友所处区域是否安全,将小朋友带到安全区域,并与“团圆”发布的信息比对,如有符合信息,直接拨打公安部推送的指定号码;如无匹配信息,骑手则将在第一时间报警,并陪同小朋友等候公安民警的到来。

据了解,“团圆”系统由阿里巴巴工程师利用业务时间开发完成,截至今年5月15日,公安部“团圆”儿童失踪信息紧急发布平台共发布3053名儿童失踪信息,找回儿童2980名,找回率为97.6%,其中,离家出走儿童1705名、迷路走失儿童424名、溺水等意外身亡儿童140名、解救被拐卖儿童48名。融入阿里生态体系后,饿了么不仅在业务方面与各部门产生化学反应,在公益领域也将激发出1+1>2的加乘作用。

相较于普通用户,饿了么外卖小哥因其工作特性,活动范围更广;外卖小哥主要依靠骑电动车代步,行进速度更适于发现走失儿童;更重要的是,热心肠的小哥们素有“外卖侠”的称号,此前已在多地帮助寻回走失儿童、老人。

——2017年3月,饿了么小哥周瑜救助赤脚的走失幼童,并脱下外套给孩子取暖、陪伴孩子等待家长的视频被监控拍下,温暖了无数网友;

——2017年5月,饿了么小哥王涛在哈尔滨万达发现一名独自乱跑的小女孩,王涛赶紧把自己身上的订单分出去给同事、买来奶茶安抚小女孩不乱跑,并陪伴孩子直到民警带家长前来;

——2017年7月,沈阳石女士86岁母亲走失,楼下饿了么站点了解情况后,安排暂时没有订单的小哥史原和韩志文骑电驴四处寻找,一个多小时后小哥找到了老人,事后,石女士送锦旗致谢,并找到新闻媒体报道表扬;

——2017年8月,武汉太昌饿了么骑手黄仕波送餐途中,发现走失儿童在电梯里独自哭泣,几经周折找到孩子家人,并婉拒了家长送来的感谢金;

——2017年9月,南京横山桥饿了么骑手杨建正送餐途中发现走失儿童,第一时间将儿童送到派出所,使得儿童与家人团聚;

——2018年2月,饿了么温州小哥程海东从急刹车的公交车前拉住走失小男孩,给哭泣的小男孩买来水和饼干,待孩子平复情绪后,送到了就近的派出所。他说:“我也有个4岁的孩子,我看到小男孩一个人那么危险,不可能不管的。”

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