12月16日,千名行业大咖、数十家百亿独角兽齐聚广州,以“让转型不再困难”的名义,共同揭开“2017中国转型+企业领袖峰会”的面纱。
峰会召开恰逢“互联网+”计划与中国制造2025报告发出的“风口”。
面对工业互联网的新工业革命大潮和已经到达“拐点”的人工智能技术,新一轮“智造革命”已悄然来临。智能硬件交互、智能制造、制造业服务、与大数据的前沿发展备受关注。
在此背景下,千名行业大咖出席2017中国转型+领袖峰会论坛,希望通过活动现场高质量的主题设置及深入探讨,在审析现状的同时为优秀的企业探究新的商业模式、实现新的突破与增长。作为服装零售终端的精英,T100亲子品牌创始人&CEO董文梅出席了本次峰会。
16日上午,在举办的范围小组对话中,董文梅与同场嘉宾围绕“零售终端与大数据”展开了精彩讨论。董文梅表示:“传统零售的发展如今正在经历两个阶段,一个是互联网与线下零售简单相加的阶段,是传统零售接上线上通道,这是一种物理层面的结合;另外一种是互联网在零售层面在技术、在数据等深层面有机结合的阶段,这是互联网与传统零售更具化学反应的结合,深度算法、大数据等技术把货物与用户的每一个环节都打通了,使得两者更加紧密地结合在一起,并发挥出效果,这种结合为社会带来了正向力量,这也是传统零售在基于数据和算法中缔造出的一种新零售业态。
在董文梅看来,新兴技术改变传统零售是当下科技时代最重要的特征。以大数据为例,机器学习、用户行为特征记录、标签细分、自然语言处理等技术已经开始应用于线下零售,正全面推动着传统行业的进步和创新,未来大数据将越来越多地帮助执行通常需要人类智力才能完成的任务,高效完成对不同来源的数据整合,有效检测发现数据当中的不一致性,主动发现并相互匹配潜在的消费用户群体,这在以前是需要大量人力的工作,如今只需通过智能模型就能轻松完成。
在当下,线下零售的本质仍然是客群+产品,但基于大数据、云计算、人工智能等一系列技术的创新应用,包括支付清算、门店协同、粉丝管理、品牌文化建设、供应链整合等领域,都发生了革命性的改进,技术成为新零售业态的最佳催化剂。在服务形式与效率上,基于技术创新的新零售业态服务与传统线下服务截然不同,将以具备更便捷、高效的特点受到用户的普遍欢迎。
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