WhatsApp是一款国际性的即时通讯软件,对于做外贸销售跨境电商的朋友是在熟悉不过的软件,其类似于国内微信,只不过使用上需要代理或者国际上网卡,而且于目标客户交流要注意一下运营技巧,从而提高沟通客户的效率与转化率。

  1. 注册账号:如果你是苹果手机去官方商城搜索WhatsApp,如果是安卓机或者安卓模拟器各大应用市场内搜索“WhatsApp”,注册一个号像微信那样使用即可;

  2. 添加用户:将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入;

  3. 如何找到目标用户:可以利用定制推这个软件来精准找到客户的手机号来进行群发;

  4. 如何撤回消息:直接长按想要删除的信息,选择删除,如果在群组里发错信息,选择所有设备上删除即可。

  5. WhatsAPP的√图标含义:一个淡色√=消息已发送,但对方不一定收到,两个淡色√=消息已发送,对方已收,对方不一定看,两个蓝色√=消息已发送,对方已收到,对方已查看。

  6. 跟客户聊天注意事项:群发广告后等客户五分钟左右再进行下一步对话,不管客户回复不回复先接着说,不要总是骚扰客户,最多三次,重要内容尽量在三条信息内表达完,如果真的十分重要或者客户契合度高,那就扩充到三条以上。

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