WhatsApp是一款国际性的即时通讯软件，对于做外贸销售跨境电商的朋友是在熟悉不过的软件，其类似于国内微信，只不过使用上需要代理或者国际上网卡，而且于目标客户交流要注意一下运营技巧，从而提高沟通客户的效率与转化率。

1. 注册账号：如果你是苹果手机去官方商城搜索WhatsApp，如果是安卓机或者安卓模拟器各大应用市场内搜索“WhatsApp”，注册一个号像微信那样使用即可；

2. 添加用户：将客户的手机号保存在通讯录中，登录WhatsApp就可以添加导入；

3. 如何找到目标用户：可以利用定制推这个软件来精准找到客户的手机号来进行群发；

4. 如何撤回消息：直接长按想要删除的信息，选择删除，如果在群组里发错信息，选择所有设备上删除即可。

5. WhatsAPP的√图标含义：一个淡色√=消息已发送，但对方不一定收到，两个淡色√=消息已发送，对方已收，对方不一定看，两个蓝色√=消息已发送，对方已收到，对方已查看。

6. 跟客户聊天注意事项：群发广告后等客户五分钟左右再进行下一步对话，不管客户回复不回复先接着说，不要总是骚扰客户，最多三次，重要内容尽量在三条信息内表达完，如果真的十分重要或者客户契合度高，那就扩充到三条以上。