生活中,你是不是经常遇到这样的事儿:

  • 你跟人约了时间,但是对方迟到了,你问他为什么迟到?他给你说了一大堆早上的面条真好吃,搞得你莫名其妙。

  • 朋友聚会聊天,你迫切想跟对方交心谈论金融危机怎么度过,而对方一直跟你炫耀赚了多少钱?买了几套房子?你是不是又无奈又反感。

  • 你跟领导汇报工作的时候,唠唠叨叨说了一箩筐,半天没有重点,最后领导不耐烦地回了你一句:“你到底想说什么?”你是不是很难堪?

上面的故事,在我们日常的生活中屡见不鲜。其实根本原因就是说话时候太啰嗦,让别人没法理解你想表达的重点。啰嗦是沟通交流中的常见的问题,它直接阻碍了日常交流。

今天,我读了一本有关说话技巧的书——《优秀的人从来不会输在表达上》,对我的启发很大。这本书的作者是王鹏,多年以来一直从事各行业高端从业者口才技能培训工作。他告诉我们,好的语言往往不在于多,只要我们对自己的语言讲行搜集、筛选跟简化,就能做到精准达意。

从书中找出了三步教你改掉说话语无伦次、啰啰唆唆的坏习惯。

1、搜集

搜集指的是要对我们所要讲述的话题或者回答的问题进行广泛的资料搜集,以及对内容真实性的验证。

在和别人交流前,你要明白想要告诉别人什么,只有自己脑子里有东西,才能说得清楚。

比如,小王是一名蜂蜜销售员,她精通蜂蜜,对自家产品的特点和用途能做到烂记于心,不管客户怎么问或叨难,她都能对答如流,如:你家蜂蜜是品牌的,还是自家养的?主要有哪些蜂蜜品种?主打哪类品种?主打产品现在都得到哪些好反馈?你家蜂蜜功效对什么人群特有效等。正因为她了解顾客心理,通晓自家产品,在谈话中能做到运用自如,所以蜂蜜的销量一直很好。

所以,交流前的准备工作就很重要。不管是向上级汇报工作还是和朋友、客户之间的谈话前,都要做好准备,要把谈话中对方想要了解的情况、可能遇到的问题都尽量提前考虑到,做到有的放矢,以便提高交流效果。

2、筛选

筛选就是过滤不必要的语言,留下最主要的。

在与人沟通中,能用一句话表述的,决不去“画蛇添足”,尤其要注意的是在谈话中主题一定要明确,不要过多过杂

比如,小刘有一次和领导一起出差,回来后,领导要求他针对本次出差遇到的问题,做下工作汇报。5分钟完全可以讲完,可小刘讲了20分钟还没讲完,领导要他表达的内容,他说得不明不白,整个谈话就像一篇流水账,漫长而没有重点。

此可见,只有抓住了重点,即使你说得多些,也不会显得啰唆。

3、简化

就是把你的语言压缩,把你的语句缩短。

在日常交流中,需要我们琢磨一下择词用语,不讲重复的话。

比如“有的人喜欢在跟别人谈话时运用重叠语。如“我的天哪 ,我的天哪 ”其实明明一个“我的天哪 ”就能表达出惊叹之情,为什么非要再加上一个“我的天哪”呢?

还有人说话时的语言意思重复,如“我诚惶诚恐,坐立不安”“诚惶诚恐”和“坐立不安”意思基本一样,也没必要把它们俩都摆出来。

好好纠正自己的说话习惯,平时有意识的训练自己,做到语言简洁,就能拥有出色的口才。

改变自己啰唆的坏毛病,对于提高人格魅力和増强语言表达能力至关重要。当然,啰唆并不是非常严重的语言障碍,只要对自己的语言进行资料搜集、筛选、简化,就能够轻松达到目的。

在王鹏的《优秀的人从来不会输在表达上》一书中,告诉我们:说话简明扼要、精准达意是一个人拥有果敢性格的体现;也是一个人认识能力和思维能力超强的表现。可以增加你语言的魅力,是作为一个现代人应该具备的一项说话技巧,它可以让你更轻松地说服和感染他人。所以,日常沟通交流切忌“啰唆先生”!

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职场达人李小壳

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