心理咨询的终极目标是通过专业的心理学知识，对心理适应出现了问题或者有需要解决问题的来访者提供心理援助。心理咨询的过程，就是实现这一目标的过程。

来访者可能自身存在着心理不适或者是心理障碍，通过语言、文字等交流媒介来向咨询者进行诉说、咨询与商讨。

心理咨询师方面，则会给予支持和帮助，通过共同探讨引出心理问题的真正原因，分析心理问题的症结所在，并且去寻求帮助来访者摆脱和解决问题的对策，以此来恢复来访者的心理平衡，提高来访者对环境的适应能力，增进来访者的身心健康。

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