“只要拨打12345的人，基本上这个人就是废了。”

这是河北衡水高新区建设局物业科工作人员白某对一位市民的训斥。

听到这句话，我被吓得一激灵。

我就是拨打过12345的人，而且不止一次地拨打过，于是就不免有些气愤，这衡水老白他不是老白干啊，说话咋这么呛呢。

但是，转念一想，扪心一问，人家话糙理不糙，动辄打12345的我可不就是废了嘛。

事情的缘起是，衡水一名市民购房之后拨打12345热线电话，咨询物业费相关事宜，两次咨询得到了两个不同的答复。

执着的市民第三次拨打了12345，这次接线员给了他高新区管委会值班室电话，让他直接咨询，而高新区管委会值班室又给了他高新区住建局值班电话。

执着的市民当天22次拨打住建局值班电话，无人接听。次日上午老白接听了电话，毫不客气地告诉这位市民，以前的回复是“糊弄你嘞”。一番交谈之后，老白又掏心掏肺，“12345能办什么事啊”“只要打12345，基本上这个人就是废了”。

录音在网上曝光之后，舆论哗然，高新区勃然，大怒。

11月25日，河北衡水高新区微信公务号发布通报称，高新区对“居民拨打政务热线被训斥”情况进行了核查。

区建设局物业科工作人员白某沟通方法简单，说话不负责任，影响恶劣。当事人白某被停职检查，由区纪工委进一步调查处理。

官方认为老白说话不负责，我倒觉得老白是“有一说一”。

这位执着的市民以亲身经历验证了老白所说的“12345能办什么事啊”。在这个事件中，12345除了转发转接，确实没干成啥事。难道说实话也有错吗？

另外，白某说只要拨打12345，这个人基本就废了。实话难听，良言苦口。有权有门路的人，谁会去拨打12345，只有求告无门、维权无路的人才会执着地拨打12345，其实很多人也不指望办成事，诉诉苦而已。

作为12345的老主顾，我可以负责任地说，与其找12345还不如找“小莉帮忙”，起码“小莉”会一次又一次地去现场，实在不行还能陪着你哭。

住建局那么多人不接电话啥责任也不担，老白接起电话就打破了官场踢皮球的“潜规则”，对着市民实话实说，暴露了12345不办事的事实真相，被停职之后还要接受进一步调查处理。看来，他真是惹火了某些人。

衡水老白啊，你是不是衡水老白干喝多了？